Cara ADUC
Disdetta contratto telefonico per attivita' commerciale
Domanda
24 maggio 2008
Salve, gestisco un esercizio commerciale. Ho due linee telefoniche fisse con un contratto WIND stipulato in gennaio 2007. Nelle condizioni generali di questo contratto si impone un periodo fisso contrattuale di almeno 18 mesi e 60 giorni di preavviso per una eventuale disdetta, i 18 mesi scadrebbero a fine luglio. In questo periodo ho ricevuto una interessante offerta da Telecom ma prima vorrei contattare Wind per una possibile contro offerta. Ho alcuni dubbi: rimanendo con Wind ma cambiando piano tariffario devo comunque dare disdetta del contratto? Se in questi giorni stabilisco chi mi offre la fornitura migliore posso gia' dare disdetta senza dover pagare penali? In entrambi i casi posso avvalermi del Decreto Bersani? In quali termini?
Michele, da Ferrara (FE)
Michele, da Ferrara (FE)
Risposta ADUC
in ordine:
1) la richiesta di cambio tariffario puo' essere effettuata anche tramite disdetta del piano attuale, con richiesta di attivazione di uno diverso (con raccomandata a/r con preavviso di 30 giorni); puo' darsi, pero', che per questo tipo di operazione i gestori abbiano predisposto il ricorso ad altri sistemi (l'importante e che a lei rimanga la prova della richiesta e dell'avvenuta comunicazione).
2) le penali non possono essere piu' richieste da quando e' entrato in vigore il decreto Bersani-bis, e cio' vale anche per le aziende. Nel caso le arrivino richieste in tal senso, si faccia valere con una lettera raccomandata A/R di diffida richiamando la normativa citata: clicca qui
3) come sopra.
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1) la richiesta di cambio tariffario puo' essere effettuata anche tramite disdetta del piano attuale, con richiesta di attivazione di uno diverso (con raccomandata a/r con preavviso di 30 giorni); puo' darsi, pero', che per questo tipo di operazione i gestori abbiano predisposto il ricorso ad altri sistemi (l'importante e che a lei rimanga la prova della richiesta e dell'avvenuta comunicazione).
2) le penali non possono essere piu' richieste da quando e' entrato in vigore il decreto Bersani-bis, e cio' vale anche per le aziende. Nel caso le arrivino richieste in tal senso, si faccia valere con una lettera raccomandata A/R di diffida richiamando la normativa citata: clicca qui
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