Domenica 7 giugno 2026
Menu
Cara ADUC

Disdetta contratto Sky

3 dicembre 2009
Domanda 3 dicembre 2009
salve, ho accettato lo scorso anno una offerta dal mio gestore fastweb di avere pacchetto base sky gratis per un anno al costo di 15 euro che venivano ripartiti tra fastweb che regalava 5 euro e sky che ne regalava 10 euro. Telefonicamente ho accettato il regalo che mi dava la possibilità di avere il pacchetto di 15 euro gratis per un anno e poterlo vedere attraverso il decoder di fastweb.
Oggi ho deciso di chiudere il contratto che da gennaio 2010 mi obbligherebbe a pagare il suddetto pacchetto (a dicembre 2009 scade il regalo)ma fastweb se ne lava le mani dicendo che la competenza e' del pacchetto suddetto è di sky e nello stesso tempo l'operatore di sky mi dice che il contratto è automaticamente rinnovato per 1 anno. Se recedessi adesso, avendo usufruito di una promozione, dovrei pagare penale costituita dalle differenze per i servizi avuti gratuitamente per un anno. L'operatore sky mi consiglia perciò di pagare l'abbonamento per l'anno 2010 mensilmente e inviare da adesso disdetta per una scadenza naturale del contratto che è al 30/10/10. E' legale tutto cio'? Posso recedere dal contratto adesso per la legge Bersani bis senza incorrere in queste penali dovute secondo sky alla promozione di cui ho usufruito per un anno? Aspetto con ansia una vostra risposta poiche' in questo mare di leggi non riesco a districarmi piu'. Cordiali saluti.
Sergio, da Napoli

Risposta ADUC
visto che le avevano fatto un regalo incondizionato, si faccia valere con una lettera raccomandata A/R di diffida:
http://sosonline.aduc.it/scheda/diffida_9605.php
in cui da' il recesso, e li avverte che in caso di richieste improprie adira' le vie legali.
Per il prosieguo, legga qui:
http://sosonline.aduc.it/scheda/conciliazione+obbligatoria+davanti+al+corecom_15317.php
ADUC Tlc - http://tlc.aduc.it/
Il libro Aduc su telefonia e Internet
http://tlc.aduc.it/documento/aduc+libreria+guida+sopravvivere+nel+mondo+della_6.php
ADUC è indipendente
Nessun finanziamento pubblico né pubblicità. Solo le donazioni ci rendono liberi.
Sostienici →