Cara ADUC
Disdetta contratto Euroclub
Domanda
12 febbraio 2008
Spett.le Aduc,
ho consultato il vostro archivio lettere in merito all'oggetto, ma vorrei ugualmente sottoporvi il mio quesito.
Circa un anno e mezzo fa, mia sorella sottoscrisse un contratto biennale, con Euroclub all'interno di una libreria di Roma. Le dicono che per il primo anno dovrà acquistare almeno dieci libri ma, da quello che lei aveva capito, i libri li avrebbe scelti lei, e che avrebbe potuto disdire in qualsiasi momento. Mah?
Invece, cominciano ad arrivare pacchi di libri ogni due mesi, contenenti due libri ciascuno per un importo complessivo di euro 26.10.
Si cominciano a pagare i primi bollettini mentre i successivi, per distrazione, vengono pagati con ritardo e con la mora (due euro in più). Ora, da questa situazione lei vorrebbe uscirne, anche perché gli ultimi due bollettini si riferiscono a pacchi che non ha mai ricevuto, ma l'importo lo ha pagato ugualmente per poter "essere in regola" e perché gli avvisi che riceve recitano: "in assenza di riscontro, la sua pratica sarò affidata al nostro Ufficio Recupero Crediti che avvierà la procedura di riscossione, con ulteriore aggravio di costi a suo carico". Ecco, la prospettiva di essere "perseguita" per vie legali la spaventa, ma nel caso in cui i libri non si ricevono ma i bollettini ti ingiungono di pagare, a chi spetta "l'onere della prova"?
Ho buttato giù una lettera di disdetta, da spedire con raccomandata A/R, che copio-incollo:
Spett.le
EUROCLUB
SERVIZIO SOCI
Casella Postale 100
25126 Brescia
e p.c. ADUC
Associazione Diritti
Utenti Consumatori
Via Cavour 68
50129 Firenze
Io sottoscritta..... nata a... il.... residente a..... in via......, codice fiscale.........., cod. socio........., intendo disdire la mia iscrizione ad EUROCLUB con effetto immediato.
Ogni pacco da Voi inviatomi, a far data da oggi, verrà respinto al mittente oppure da me trattenuto senza aprirlo, a disposizione per il ritiro da parte di Vostro incaricato".
I due anni ancora non sono terminati, ma penso si possa già inviare la lettera per la disdetta del contratto - visto che loro la richiedono tre mesi prima della scadenza.
Ciliegina sulla torta: mia sorella non trova più il contratto, e io spero che questa vicenda possa terminare nel più breve tempo possibile.
Vi ringrazio dell'attenzione.
Con i migliori saluti
Cristina, da Roma (RM)
ho consultato il vostro archivio lettere in merito all'oggetto, ma vorrei ugualmente sottoporvi il mio quesito.
Circa un anno e mezzo fa, mia sorella sottoscrisse un contratto biennale, con Euroclub all'interno di una libreria di Roma. Le dicono che per il primo anno dovrà acquistare almeno dieci libri ma, da quello che lei aveva capito, i libri li avrebbe scelti lei, e che avrebbe potuto disdire in qualsiasi momento. Mah?
Invece, cominciano ad arrivare pacchi di libri ogni due mesi, contenenti due libri ciascuno per un importo complessivo di euro 26.10.
Si cominciano a pagare i primi bollettini mentre i successivi, per distrazione, vengono pagati con ritardo e con la mora (due euro in più). Ora, da questa situazione lei vorrebbe uscirne, anche perché gli ultimi due bollettini si riferiscono a pacchi che non ha mai ricevuto, ma l'importo lo ha pagato ugualmente per poter "essere in regola" e perché gli avvisi che riceve recitano: "in assenza di riscontro, la sua pratica sarò affidata al nostro Ufficio Recupero Crediti che avvierà la procedura di riscossione, con ulteriore aggravio di costi a suo carico". Ecco, la prospettiva di essere "perseguita" per vie legali la spaventa, ma nel caso in cui i libri non si ricevono ma i bollettini ti ingiungono di pagare, a chi spetta "l'onere della prova"?
Ho buttato giù una lettera di disdetta, da spedire con raccomandata A/R, che copio-incollo:
Spett.le
EUROCLUB
SERVIZIO SOCI
Casella Postale 100
25126 Brescia
e p.c. ADUC
Associazione Diritti
Utenti Consumatori
Via Cavour 68
50129 Firenze
Io sottoscritta..... nata a... il.... residente a..... in via......, codice fiscale.........., cod. socio........., intendo disdire la mia iscrizione ad EUROCLUB con effetto immediato.
Ogni pacco da Voi inviatomi, a far data da oggi, verrà respinto al mittente oppure da me trattenuto senza aprirlo, a disposizione per il ritiro da parte di Vostro incaricato".
I due anni ancora non sono terminati, ma penso si possa già inviare la lettera per la disdetta del contratto - visto che loro la richiedono tre mesi prima della scadenza.
Ciliegina sulla torta: mia sorella non trova più il contratto, e io spero che questa vicenda possa terminare nel più breve tempo possibile.
Vi ringrazio dell'attenzione.
Con i migliori saluti
Cristina, da Roma (RM)
Risposta ADUC
se la disdetta la sta inviando nei termini previsti dal contratto, e' tutto a posto. Ma questo non significa che lei non debba onorare il contratto fino alla scadenza.
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