Martedì 9 giugno 2026
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Cara ADUC

Disattivazione utenza telefonia mobile H3G

25 maggio 2009
Domanda 25 maggio 2009
Spett.le,
da lunedi' di questa settimana H3G mi ha staccato l'utenza, cioe' non posso effettuare chiamate, nonostante abbia inviato prova del pagamento continuano a lasciarmi bloccata l'utenza ed in piu' da ieri mi hanno anche bloccato le chiamate in entrata per cui non posso piu' ricevere telefonate, sono isolato. il numero clienti 139 non risponde da lunedi' mattina e dopo interminabili attese di decine e decine di minuti casca la linea. il servizio clienti tramite email mi continua a chiedere prova di pagamento e nonostante ogni volta gliela fornisco e rinvio via fax, continuano a richiedermela come un disco. inoltre ho ricevuto un solo sollecito di pagamento di una sola fattura, ma mi hanno chiesto il pagamento di 3 fatture. io avevo bloccato il pagamento perche' c'erano errori in fattura che comunque non hanno risolto. cosa posso fare? ringrazio
Francesco, da Roma (RM)

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