Cara ADUC
Diritto di recesso
Domanda
13 maggio 2009
Salve, ho un problema con Vodafone: in data 23/03/209 ho stipulato un contratto a distanza per Vodafone casa, il 30/03/2009 tramite raccomandata ar e lettera per vostra conoscenza ho esercitato il diritto di recesso, non avevo ancora ricevuto la Vodafone station e ho provveduto a respingerla al corriere quando e' arrivata nonostante avessi fatto presente a Vodafone in raccomandata di non inviarmela. Ad oggi Vodafone mi ha spiccato fattura per attivazione/canoni/rinnovi servizi voce per 82,50¤ piu' 50,00 per depositi cauzionali piu' iva, in scadenza il 14/05/2009. Dopo aver parlato con un operatore ho inviato a Vodafone al num. di fax 800034626 il 30/04/2009 per l'annullamento parziale della fattura (parziale perché hanno conglobato insieme anche la chiavetta Vodafone che ho gia' da tempo e che pago regolarmente). A tutt'oggi non ho ancora ottenuto risposta, non intendo pagare alla scadenza tale fattura in quanto credo di aver esercitato correttamente il diritto di recesso. Potete darmi qualche consiglio in merito a come agire correttamente? Grazie e buon lavoro.
Daniele, da Santo Stefano Di Magra (SP)
Daniele, da Santo Stefano Di Magra (SP)
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