Cara ADUC
Diritto di recesso non esercitato
Domanda
23 maggio 2008
il giorno 09/04/2008 ho acquistato su internet del materiale per hobbystica presso una azienda in provincia di milano, piccole cose di MAZZETTO MARCELLA via abbazia, 31 busto garolfo 20020 milano.
ricevuta la merce mi accorgo che la stessa non è idonea per i lavori che devo fare.
richiudo il pacco e rispedisco il tutto al mittente il giorno 21/04/2008 avvalendomi della clausola "soddisfatti o rimborsati".
dopo quasi un mese nulla ricevendo contatto l'azienda fornitrice la quale si rifiuta di restituire i soldi senza dare nessuna spiegazione seria, anzi un responsabile si dimostra abbastanza contrariato.
premetto di aver pagato la merce con bonifico bancario anticipato, e che non mi è stato inviato nessun contratto ne' le condizioni di vendita obbligatorie.
come posso fare per avere i miei soldi visto che la merce l'ho anche restituita.????????
saluti
Giovanna, da Napoli (NA)
ricevuta la merce mi accorgo che la stessa non è idonea per i lavori che devo fare.
richiudo il pacco e rispedisco il tutto al mittente il giorno 21/04/2008 avvalendomi della clausola "soddisfatti o rimborsati".
dopo quasi un mese nulla ricevendo contatto l'azienda fornitrice la quale si rifiuta di restituire i soldi senza dare nessuna spiegazione seria, anzi un responsabile si dimostra abbastanza contrariato.
premetto di aver pagato la merce con bonifico bancario anticipato, e che non mi è stato inviato nessun contratto ne' le condizioni di vendita obbligatorie.
come posso fare per avere i miei soldi visto che la merce l'ho anche restituita.????????
saluti
Giovanna, da Napoli (NA)
Risposta ADUC
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