Diminuzione senza preavviso scritto del plafond mensile della carta di credito e altro disservizio

Salve vi scrivo in merito a questo fatto:
senza nessun preavviso scritto e quindi improvvisamente da un giorno all'altro mi è stato abbassato il plafond mensile di spesa di una delle mie carte di credito e è passato da 750 euro a soli 500 euro. Il documento di sintesi contrattuale di questa carta dice che il limite massimo e le modalità di utilizzo della carta di credito potranno essere modificati dall'emittente in qualunque momento e portati a conoscenza del titolare mediante comunicazione scritta all'indirizzo indicato nel Modulo di richiesta o quello successivamente comunicato all'Emittente. Peccato che io non abbia mai ricevuto nessuna comunicazione scritta in tal senso e tanto meno telefonica dal loro Servizio Clienti. Ho quindi fatto reclamo scritto e telefonico alla Banca Emittente e mi è stato risposto in maniera scritta che la decisione di diminuirmi il massimale non è stata legata a un mio comportamento negativo bensì ad un' attenta analisi delle abitudini di utilizzo al fine di limitare rischi nel futuro. Praticamente la banca di sua iniziativa senza nessun preavviso da un giorno all'altro diminuisce il plafond mensile e mi dice anche che lo fa come per farmi un favore. Io ho scoperto la diminuzione del plafond per puro caso perchè dovevo partire per l'estero e per scrupolo mi sono collegato ai servizi informativi on line della Carta e quindi con estremo stupore ho scoperto questa cosa. Per finire dato che questa carta è una carta di revolving mi sono arrivati anche estratti conto con interessi elevati che la Banca dice corretti ma non mi ha documentato come ha fatto a calcolarli di quell'importo. Io ho chiesto un indennizzo per il danno causatami dalla diminuzione a sorpresa del plafond mensile della carta e ho chiesto una documentazione relativa al calcolo degli interessi che mi hanno applicato ma ho ricevuto risposte scritte dalla banca per niente chiare. Cosa posso fare per tutelarmi?
Marco, da Perugia (PG)