Cara ADUC
De Agostini mancata interruzione invii Maglia che passione
Domanda
9 gennaio 2009
Cara Aduc, ho chiesto di ricevere Maglia che passione. Dopo il 1 pacco ricevuto ho mandato la disdetta dell'abbonamento via mail. Ho ricevuto un altro pacco dopo un mese e ho mandato un'altra mail, anche questa volta senza risposta. Ricevo il 2 pacco non richiesto. Alla ricezione del terzo pacco non richiesto ho mandato un fax (numero a pagamento) e finalmente mi è arrivata comunicazione che erano stati sospesi gli invii e la richiesta di pagamento di uno dei pacchi ricevuti. Ma io li ho riportati alla posta tutti insieme qualche giorno fa come posta rifiutata e fatti rimandare al mittente. Ho fatto male? Non si tratta di esercitare il diritto di recesso in quanto io quel materiale ho richiesto che non mi venisse mandato. Dovevo mandarli per raccomandata? Dovevo mandarli prima? Ora vorrei mandare un fax con la richiesta di cancellazione dei miei dati spiegando che non sono in possesso di materiale loro e che procederò alla diffida qualora facciano ulteriori spedizioni o richieste illegittime. Cosa mi consigli o cosa avrei dovuto fare? Così ne faccio tesoro per la prossima volta. Grazie
Maria, da Milano (MI)
Maria, da Milano (MI)
Risposta ADUC
se si tratta di un contratto stipulato a distanza o fuori dai locali commerciali esiste la possibilita' di recedere entro 10 giorni. Qui la scheda sull'argomento:
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Negli altri casi (es. contratto concluso all'interno di un esercizio commerciale), e se i dieci giorni sono gia' decorsi, occorre far riferimento a cosa prevede il contratto circa la durata di esso, e termini e forme per inviare la disdetta.
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Negli altri casi (es. contratto concluso all'interno di un esercizio commerciale), e se i dieci giorni sono gia' decorsi, occorre far riferimento a cosa prevede il contratto circa la durata di esso, e termini e forme per inviare la disdetta.
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