Cara ADUC
Credito al consumo
Domanda
17 maggio 2008
Buona sera,
ho inviato la documentazione necessaria ad una finanziaria per richiedere un prestito di 10000 euro e mi hanno telefonato per propormi le loro condizioni.
Mi sono dichiarata disponibile ed ho inviato un sms ad un numero di cellulare per richiedere un acconto immediato, come da loro suggeritomi al telefono.
Il giorno successivo sono stata contattata da altra finanziaria che mi ha proposto condizioni più favorevoli e quindi non avendo ancora sottoscritto alcun contratto ma attendendo la visita di un consulente per tale sottoscrizione ho chiamato per comunicare di non volere più proseguire.
Mi è stato comunicato che devo pagare più di 300 euro alla banca di chiusura pratica senza volermi cmq inviare niente di scritto.
Difatti prima pretendono il bonifico.
Come posso fare? Vi prego rispondete.
Giuliana, da Palermo (PA)
ho inviato la documentazione necessaria ad una finanziaria per richiedere un prestito di 10000 euro e mi hanno telefonato per propormi le loro condizioni.
Mi sono dichiarata disponibile ed ho inviato un sms ad un numero di cellulare per richiedere un acconto immediato, come da loro suggeritomi al telefono.
Il giorno successivo sono stata contattata da altra finanziaria che mi ha proposto condizioni più favorevoli e quindi non avendo ancora sottoscritto alcun contratto ma attendendo la visita di un consulente per tale sottoscrizione ho chiamato per comunicare di non volere più proseguire.
Mi è stato comunicato che devo pagare più di 300 euro alla banca di chiusura pratica senza volermi cmq inviare niente di scritto.
Difatti prima pretendono il bonifico.
Come posso fare? Vi prego rispondete.
Giuliana, da Palermo (PA)
Risposta ADUC
se non ha sottoscritto alcun contratto, riteniamo che la banca non possa pretendere il pagamento della penale.
Queste, inoltre, sono le regole vigenti in materia di credito al consumo contratto a distanza (contenenti la disciplina del diritto di recesso):
clicca qui
Se le disposizioni in materia non sono state rispettate, si faccia valere con una lettera raccomandata A/R di diffida: clicca qui
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