Costo sms nuovo piano tariffario “TIM senza scatto”

Buongiorno.
Ho da poco attivato una nuova sim della Tim, con tariffa “Tim senza scatto” che prevede:
- chiamate senza scatto alla risposta 15cent/min
- sms nazionali 10cent/sms
Tuttavia, controllando la spesa per il mio traffico telefonico mi sono accorta che molti sms – la cui dicitura sul riassunto è “sms roaming” - mi sono stati addebitati al costo di 13cent/sms, cioè con una maggiorazione di circa il 30% e al limite massimo consentito dall'Unione Europea.
Sottolineo che l'informazione riguardo i costi maggiorati non è presente nei dettagli dell'offerta del sito né mi è stata comunicata al momento della attivazione della nuova sim.
E' lecita tale maggiorazione non dichiarata? E' possibile richiedere il risarcimento e intraprendete qualche azione per ottenere l'adeguamento del conteggio?
Grazie
Anna, da Mestre (VE)