Cara ADUC
Costo disattivazione linea Telecom per passaggio a altro operatore
Domanda
9 marzo 2012
A dicembre ho cambiato operatore telefonico, il contratto telecom era partito il 28 giugno 2011, sono passato a Infostrada il 9 dicembre. Oggi mi è arrivata una bolletta di 133 euro di cui 80 di costi di disattivazione. Ma è lecito che Telecom mi richieda questi soldi? Secondo voi è giusto? Vi chiedo se questi importi siano realmente dovuti e se si può fare qualcosa, tipo scrivere una lettera all'azienda in questione e se potete aiutarmi in questo. Grazie.
Michelangelo, da Casteltermini (AG)
Michelangelo, da Casteltermini (AG)
Risposta ADUC
se ha fatto la portabilita' del numero i costi non sono dovuti. Veda qui le norme:
http://sosonline.aduc.it/scheda/telefonia+guida+veloce+ai+diritti+alle+tutele_1378.php
Nel caso, si faccia valere con una lettera raccomandata A/R di diffida:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
http://sosonline.aduc.it/scheda/telefonia+guida+veloce+ai+diritti+alle+tutele_1378.php
Nel caso, si faccia valere con una lettera raccomandata A/R di diffida:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
ADUC è indipendente
Nessun finanziamento pubblico né pubblicità. Solo le donazioni ci rendono liberi.
Sostienici →
Potrebbe interessarti