Costituzione in mora da parte di vodafone

Nel 2006 ho trasformato il mio nr cell vodafone da aziendale abbonamento a privato ricaricabile. nel corso del 2006 ho trasferito da vodafone a wind e poi nel 2010 a tim.
Mi sono arrivate alcune fatture da vodafone di 1€ ed io più volte ho chiamato il 190 perchè 1. non intendevo pagare 1€ per cosa poi? 2.la p.iva non era più esistente 3. perchè avevo altro operatore. hanno sempre risposto che non dovevo prenderle in considerazione, che a loro non risultava che fossi in debito e che sicuramente era un errore del sistema informatico, e che era tutto ok.
Non ho ricevuto nel frattempo nessun sollecito fino a ieri 22/11/10 con lettera di messa in mora mi intimano il pagamento entro 7gg. non so veramente cosa fare vi prego aiutatemi, non tanto per i 31 € che chiedono, quanto per la presa in giro e la poca affidabilità dell'azienda.
Attendo vostra risposta urgente.
Grazie veramente per l'aiuto.
Michela, da Pian Di Sco' (AR)