Costituzione in mora di una linea della quale ho chiesto espressamente la disdetta

Salve, è da mesi che cerco di "liberarmi" di Teletu. All'inizio ho provato a chiedere la migrazione ad un altro operatore, ma visto che l'operazione non andava mai a buon fine il 30.08.2011 ho inviato una lettera raccomandata A/R chiedendo espressamente la cessazione del contratto. Teletu ha ricevuto la lettera in data 01.09.2011 ma, nonostante ciò, ha continuato a mandarci fatture addebitandoci consumi.
Questa settimana ci è arrivata una lettera di costituzione in mora da Ge.Ri. per il totale delle fatture che non abbiamo più pagato a Teletu dal 1° settembre. Ho chiamato Ge.Ri. e Teletu più volte, ogni volta una risposta diversa. Ho mandato anche un fax a Teletu spiegando la situazione e allegando copia della lettera che ho inviato il 30 agosto ma, ovviamente nessuno mi ha ancora dato spiegazioni. Come devo comportarmi ora?! Devo comunque pagare la costituzione in mora inviatami da Ge.Ri?
So che comunque dovrò pagare i costi relativi all'ultimo mese (la disdetta va infatti data con 30 giorni di anticipo) e i 40 euro di disdetta, ma vorrei essere sicura di procedere nel modo giusto. In attesa di una Vs risposta Vi saluto e Vi ringrazio.
Chiara, da Brendola (VI)