Cara ADUC
Costi esorbitanti di disattivazione!!
Domanda
1 gennaio 2011
Spett.le associazione, porgo alla vostra attenzione un mio problema del quale spero mi possiate dare consiglio!!! nel gennaio 2009 ho stipulato un contratto di telefonia fissa tramite un promotore, con la società teleunit, la quale mi prospettava un'offerta di adsl con linea, router ed attivazione gratis provvedendo dopo numerose peripezie sull'installazione della nuova linea telefonica perche' quella vecchia dava problemi di linea secondo i tecnici della telecom.
Nel successivo mese di Maggio 09 provvedevano ad attivarmi la linea adsl inviandomi una fattura di euro 98,08 giustificando il mio reclamo sul pagamento di tale costo poichè vi è stata una nuova installazione di linea da loro precedentemente dichiarata totalmente a carico loro e quindi gratuita!!!!! Pagate regolarmente tutte le bollette da loro inviate, in data 26/10/2010 decido di recedere da tale contratto inviando regolare lettera di disdetta contrattuale alla società fornitrice di tale servizio ed a voi per conoscenza tramite posta elettronica.
In data 20/12/2010 perveniva a mezzo posta fattura datata 11/12/2010 richiesta di pagamento di euro 199,97 nella quale fattura veniva descritto il costo di disattivazione del servizio di euro 141,58 più iva, unitamente al servizio di adsl NON FRUITO relativo al mese di novembre 2010 di euro trenta circa!!! vi ho allegato alla presente le fatture a me recapitate in formato zip nella speranza di aver da codesta associazione, consiglio o aiuto in merito a tale furto autorizzato nei miei confronti!!! ringrazio anticipatamente porgendovi i miei distinti saluti!!
Giuseppe, da Reggio Calabria
Nel successivo mese di Maggio 09 provvedevano ad attivarmi la linea adsl inviandomi una fattura di euro 98,08 giustificando il mio reclamo sul pagamento di tale costo poichè vi è stata una nuova installazione di linea da loro precedentemente dichiarata totalmente a carico loro e quindi gratuita!!!!! Pagate regolarmente tutte le bollette da loro inviate, in data 26/10/2010 decido di recedere da tale contratto inviando regolare lettera di disdetta contrattuale alla società fornitrice di tale servizio ed a voi per conoscenza tramite posta elettronica.
In data 20/12/2010 perveniva a mezzo posta fattura datata 11/12/2010 richiesta di pagamento di euro 199,97 nella quale fattura veniva descritto il costo di disattivazione del servizio di euro 141,58 più iva, unitamente al servizio di adsl NON FRUITO relativo al mese di novembre 2010 di euro trenta circa!!! vi ho allegato alla presente le fatture a me recapitate in formato zip nella speranza di aver da codesta associazione, consiglio o aiuto in merito a tale furto autorizzato nei miei confronti!!! ringrazio anticipatamente porgendovi i miei distinti saluti!!
Giuseppe, da Reggio Calabria
Risposta ADUC
Si faccia valere con una lettera raccomandata A/R di messa in mora:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora_8675.php
in cui non solo chiede la liberatoria, ma pure un risarcimento danni oltre al rimborso di cio' che ha pagato in piu' rispetto alle pattuizioni contrattuali. Per il prosieguo, legga qui:
http://sosonline.aduc.it/scheda/conciliazione+obbligatoria+davanti+al+corecom_15317.php
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora_8675.php
in cui non solo chiede la liberatoria, ma pure un risarcimento danni oltre al rimborso di cio' che ha pagato in piu' rispetto alle pattuizioni contrattuali. Per il prosieguo, legga qui:
http://sosonline.aduc.it/scheda/conciliazione+obbligatoria+davanti+al+corecom_15317.php
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