Costi Disattivazione Tiscali per passaggio ad altro operatore

Nel mese di ottobre di quest'anno ho cambiato operatore di telefonia fissa e ADSL passando da Tiscali (di cui ero cliente dal 2006) a Vodafone. Non credo di essere quindi nelle condizioni di recesso anticipato del contratto.
Il 18/11/2011) Tiscali mi ha inviato via email una fattura (datata 2/11/2011) e con scadenza 22/11/2011 nella quale mi vengono imputati quale "Contributo disattivazione" €72.00 + IVA
Lo stesso giorno 18/11 hanno prelevato la cifra dalla mia carta di credito.
Ho scritto ad AGCOM che mi ha risposto:
"I costi approvati dall’Autorità sono pubblicati, ai sensi della delibera n. 96/07/CONS, sui siti web degli operatori di comunicazioni elettroniche. La invitiamo, pertanto, a consultare le pagine web dedicate alla trasparenza commerciale del suo operatore al fine di individuare, in relazione ai diversi servizi offerti, i pertinenti costi di recesso.
Nel caso in cui rilevi una difformità tra i costi pubblicati sul sito dell’operatore e i costi a lei richiesti o addebitati dall’operatore può:
a) denunciare la vicenda all’Autorità, compilando l’apposito modello D telematico;
b) promuovere un tentativo di conciliazione secondo le indicazioni reperibili sul sito web dell’Autorità alla pagina “Contenzioso tra utenti e operatori”"
Quindi nulla da fare...
nonostante sul loro sito legga
"6. Nel settore della telecomunicazioni merita una precisazione a parte il caso del passaggio degli utenti da un operatore ad un altro.
In tale casistica di recesso – prevalente sul piano statistico – generalmente le attività di disattivazione della configurazione preesistente coincidono con le attività tecniche da effettuarsi in fase di attivazione dall’operatore che acquisisce il cliente. Esse sono dunque già remunerate da quest’ultimo.
In tali casi, pertanto, eventuali costi di disattivazione posti a carico dell’utente non sono in linea di massima giustificati."
Come mi devo comportare visto che mi hanno già prelevato la cifra richiesta e non esiste il modo di contestare l'addebito con la mia carta di credito?
Saluti
Vincenzo, da Roma