Costi per attività di migrazione

Vi ringrazio per la risposta, ma il decreto Bersani 40/2007 stabilisce la facoltà del consumatore di recedere dal contratto di telefonia fissa senza vincoli temporali e senza spese non giustificate da costi dell'operatore. L'articolo è molto chiaro ma nonostante ciò le compagnie telefoniche continuano a fatturare importi come "costo per attività di migrazione sevizio verso altro operatore". Ho ricevuto una fattura con tali costi di € 35,00 a mio avviso non dovuti, anche se mi avete scritto che recentemente questi costi sono legittimi.
Potrei avere ulteriori chiarimenti in merito a questi costi? E soprattutto a quale legge tali costi fanno riferimento? Come possiamo noi consumatori difenderci se le compagnie telefoniche hanno il potere di aggirare i decreti? Grazie ancora per la Vostra attenzione
Carla, da Roma (RM)