Lunedì 8 giugno 2026
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Cara ADUC

Copertura della garanzia a titolare di partita iva

4 giugno 2008
Domanda 4 giugno 2008
Buongiorno, vi chiedo un consiglio per come comportarmi Vengo ai fatti A febbraio del 2007 mi è venuta la malaugurata idea di cambiare le docce del mio albergo e installare docce con bagno turco e idromassaggio Per l'installazione tutto regolare i problemi sono sorti dopo un paio di mesi A un cliente mentre faceva la doccia nel mese di Giugno 2007 scoppia il vetro temperato per fortuna il cliente non s'è fatto niente a parte lo spavento Contatto la ditta e nello stesso tempo do al mio avvocato la pratica per eventuali danni che questo evento mi ha provocato Premetto che la ditta mi ha cambiato il box doccia fornendomi anche l'attestato della sicurezza dei vetri Anche dopo le loro assicurazioni io non ero troppo convinto restava il fatto che se succedeva qualsiasi cosa a un cliente la responsabilità ricadeva su di me Infatti oggi un altro box doccia è scoppiato andando in mille pezzi anche questa volta il cliente non s'è procurato delle ferite meno male era un padre con in braccio una bambina di 3 anni immaginate lo spavento della piccola Da mie ricerche ho trovato un altro caso del genere il quale era stato trasmesso l'anno scorso sul programma MI Manda Rai Tre stessa ditta stessa doccia e stesso difetto perchè ormai secondo il mio parere è un difetto. Ormai essendo una ditta con partita iva la garanzia di 1 anno è scaduta, però io non mi posso fidare a tenere un prodotto che puo recare danni ai clienti Quello che volevo sapere è questo. Se uno dei box doccia ha avuto un intervento la garanzia riparte dall'intervento? Mi consigliate di sporgere denuncia ai Carabinieri anche se non so su quale articolo mi posso appellare?? Ho la possibilità di richiedere la sostituzione del box doccia alla ditta? Come mi posso tutelare da danni se succede ancora? Grazie della risposta
Silvio, da Gambolò (PV)

Risposta ADUC
in ordine:
- la garanzia puo' essere attivata anche piu' volte in relazione al medesimo prodotto, ma non oltre l'anno dalla consegna;
- non riteniamo che vi siano gli estremi di reato in questa vicenda;
- non puo' chiedere una nuova sostituzione essendo trascorso il periodo di validita' della garanzia; riteniamo inoltre che anche l' eventuale domanda di risarcimento del danno da prodotto difettoso sia soggetta al termine annuale.
Se e' prevista una garanzia dalla casa produttrice, nel caso attivi quest'ultima.
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