Cara ADUC
Contributo di disattivazione
Domanda
26 marzo 2012
Spett.le Società,
In data odierna ho ricevuto da parte di Tiscali una fattura per il pagamento di un contributo di disattivazione linea avendo fatto un nuovo contratto con altro operatore. Ho usufruito dell’operatore Tiscali per 5 anni. Ciò è una cosa
normale? Automaticamente l’importo mi verrà scalato dal conto corrente in quanto avevo a suo tempo autorizzato l’addebito in conto delle fatture.
In attesa di una risposta in merito al problema segnalato porgo i miei più
Cordiali Saluti
Franco, da Macomer (NU)
In data odierna ho ricevuto da parte di Tiscali una fattura per il pagamento di un contributo di disattivazione linea avendo fatto un nuovo contratto con altro operatore. Ho usufruito dell’operatore Tiscali per 5 anni. Ciò è una cosa
normale? Automaticamente l’importo mi verrà scalato dal conto corrente in quanto avevo a suo tempo autorizzato l’addebito in conto delle fatture.
In attesa di una risposta in merito al problema segnalato porgo i miei più
Cordiali Saluti
Franco, da Macomer (NU)
Risposta ADUC
se ha fatto la portabilita' non deve pagare nulla. Qui le norme: http://sosonline.aduc.it/scheda/telefonia+guida+veloce+ai+diritti+alle+tutele_1378.php
Se invece ha disdetto il contratto e basta, le spese di disattivazioni sono lecite se previste in contratto e limitate nella quantita' (poche decine di euro), altrimenti sono una penale, che e' illecita.
Se invece ha disdetto il contratto e basta, le spese di disattivazioni sono lecite se previste in contratto e limitate nella quantita' (poche decine di euro), altrimenti sono una penale, che e' illecita.
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