contributo disattivazione tiscali

buon giorno espongo il problema a gennaio 2012 sono passato da tiscali a infostrada dopo 12 mesi di contratto in offerta di 28 euro al mese con adsl +telefono (da dicembre 2010 al 31 gennaio 2012-) a gennaio tiscali mi ha aumentato la tariffa a 44,00 euro mensile. e tramite l'offerta dell'operatore di infostrada ho accettato tiscali il 19/04/2012 tiscali tramite email mi chiede il contributo di disattivazione di euro 72,00+ 15.00 di iva totale di
87.12.- quando un anno fa l'operatore di tiscali alla domanda che io gli rivolsi sul pagamento di disattivazione dall'altro operatore mi rispose che il contributo non si pagava -ora mi chiede il pagamento. come mi devo comportare -visto che il contributo di solito e di 40 euro circa. se e' sempre in vigore questo contributo.s e cortesemente mi date una risposta se questo contributo
si paga ho no (in tante domande e risposte anche in internet non trovo una risposta) come mi devo comportare e quali passi devo fare qualora non dovessi pagare. la ringrazio della cortese attenzione.
Luciano, da Selargius (CA)