Cara ADUC
contributo disattivazione tiscali
Domanda
5 marzo 2012
Buonasera,
ho letto diversi pareri su questo punto ma ho un dubbio. Nel mese di giugno 2011 sono passata da Tiscali a Vodafone, tramite operatore.
Premettiamo che tiscali attualmente tramite legale mi richiede il pagamento di una fattura per il periodo 01/07/2011 - 31/08/2011 che non ho intenzione di pagare.
Ma nel contempo di invia una fattura di € 27,37 quale contributo disattivazione. controllando sul sito
(http://assistenza.tiscali.it/informazioni/costidisattivazione/) vedo che anche per le richieste tramite migrazione richiedono un contributo. E' corretto?
Grazie.
Veronica, da Capriolo (BS)
ho letto diversi pareri su questo punto ma ho un dubbio. Nel mese di giugno 2011 sono passata da Tiscali a Vodafone, tramite operatore.
Premettiamo che tiscali attualmente tramite legale mi richiede il pagamento di una fattura per il periodo 01/07/2011 - 31/08/2011 che non ho intenzione di pagare.
Ma nel contempo di invia una fattura di € 27,37 quale contributo disattivazione. controllando sul sito
(http://assistenza.tiscali.it/informazioni/costidisattivazione/) vedo che anche per le richieste tramite migrazione richiedono un contributo. E' corretto?
Grazie.
Veronica, da Capriolo (BS)
Risposta ADUC
no, affatto. Anche il contributo di disattivazione, se presente nel contratto deve essere giustificato dettagliatamente. Qui la ns scheda per approfondire http://sosonline.aduc.it/scheda/telefonia+guida+veloce+ai+diritti+alle+tutele_1378.php
Si faccia valere con una lettera raccomandata A/R di diffida:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
rifiutando pagamenti indebiti e subordinandoli a riformulazioni di dettaglio.
Si faccia valere con una lettera raccomandata A/R di diffida:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
rifiutando pagamenti indebiti e subordinandoli a riformulazioni di dettaglio.
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