Contratto Utracall

Ho sottoscritto un contratto con Utracall.ca l'anno scorso. Mi attivarono nel contratto un servizio mai richiesto. Non me ne accorsi e pagai finche' alla disdetta mi chiesero di pagare il servizio aggiuntivo per i 15 mesi minimi contrattuali. Per altro non ricevetti mai la fattura, ne in mail ne in posta cartacea. Ho inviato reclamo via fax (non raccomandata perche' sede in Canada, ma comunque con ricevuta di invio fax certificata da Tiscali SpA) pagando solo le somme che ritenevo dovute (5 euro pagati invece di 21). Mi hanno risposto con minacce al telefono e una lettera (non raccomandata perche' hanno sede in Canada) con la quale daranno la pratica alla loro societa' di recupero crediti, invece che spiegarmi i motivi del rigetto del mio reclamo. Ho inviato il modulo s all'Agcom. I documenti inviati e ricevuti: http://www.informatica88.it/ultranet/fax_modulo_s,pdf http://www.informatica88.it/ultranet/avviso.pdf La reputazione di Ultranet Telecom/Ultracall: http://punto-informatico.it/p.aspx?id=23600 http://punto-informatico.it/p.aspx?id=57106 Cosa faccio? Mi potete fornire assistenza legale presso una vostra sede? O pago rifacedomi scrivendo un altro articolo su Punto-Informatico?
Maurizio, da San Donato Milanese