Contratto tiscali Unica. Richiesta di recesso.

Gentili Sigg., il 4.12.09 presso l'uff. Buffetti di Recanati nel far compilare il modulo di adesione online a TISCALI UNICA con il servizio di portabilità della mia utenza Telecom, ho richiesto che il servizio voce doveva essere fornito tramite presa e non il modem perchè non volevo lasciare la linea tradizionale, in quella circostanza non mi veniva nè rilasciato nè fatto firmare nessun foglio, perchè -mi veniva riferito dal responsabile dell'ufficio- che per l'attivazione del servizio mi doveva arrivare a casa il contratto per la firma, fatto confermato anche da addetta al servizio clienti Tiscali. Il 16.12.09 mi veniva attivata la linea ADSL Tiscali senza aver ricevuto nessun documento da firmare o comunicazione circa il servizio di fonia ed avendo saputo solo il 19 successivo tramite un SMS che il servizio voce mi veniva fornito tramite il modem, il 22.12 con racc.A.R. (in allegato) ho chiesto il recesso del contratto e la disattivazione della linea ADSL Tiscali e il 24.12.09 restituito il loro modem, perchè non mi veniva fornito il servizio da me richiesto. Il 16.1.10 avendomi Tiscali disattivato anche la linea tradizionale Telecom sono stato costretto a richiedere una nuova linea ed ho inviato altra racc. con la quale ho richiesto oltre la disattivazione della linea anche il rimborso per la nuova utenza (vedere foglio allegato). Mi sono pervenute due fatture per il canone ADSL, che non ho pagato e che con email del 26 marzo ho contestato chiedendo l'annullamento delle stesse, perchè non ho mai utilizzato il loro servizio. Il 6.4.10 mi hanno risposto che non potevano accogliere la mia richiesta, in quanto il diritto di recesso va esercitato entro 10 giorni dalla data di adesione (Cosa non vera in quanto l’art.3.3 delle condizioni di contratto così recita: il Cliente potrà esercitare il diritto di recesso, senza alcuna penalità a suo carico, dandone comunicazione a Tiscali entro 10 giorni dalla data di conclusione del Contratto). Questa mattina ho chiamato il servizio clienti tiscali e mi hanno riferito che è in corso la cessazione dell'abbonamento e di inviare altra raccomandata per richiedere risarcimenti per l'attivazione del servizio non richiesto ed il costo della nuova utenza. Vorrei avere da voi un consiglio come posso tutelarmi in tutta la faccenda? E' vero che non posso esercitare il diritto di recesso? Cosa posso fare in quanto mi hanno fornito un servizio diverso da quello da me richiesto? Dovrò pagare le fatture? (Nonostante non abbia usufruito del servizio). Se mi applicano la cessazione dell'abbonamento dovrò pagare la penale? Vi ringrazio.
Sergio, da Recanati (MC)