Giovedì 4 giugno 2026
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Cara ADUC

Contratto Tim

29 luglio 2009
Domanda 29 luglio 2009
Mi scuso per il disturbo ma mi trovo vittima di un evidente sopruso da parte del nostro operatore Tim, in breve io stipulai un contratto con Tim 05.12.2007 con la tariffa Tim Tutto Compreso Unlimited, che prevedeva la possibilità di avere telefonate per 4500 minuti al mese divisi in 4.000 minuti verso tutti e 500 verso operatori H3g più altri servizi che non vado ad elencare ad un costo di 220 bimestrale comprensivo di Iva e Tassa CCGG. Devo dire che mi sono sempre trovato bene e non ho mai sforato i limiti sopra esposti. Oggi mi arriva una fattura relativa ad aprile maggio di ¤ 615,30 e con mio grande stupore visto che la ritenevo incomprensibile ho chiamato la Tim che mi ha comunicato che hanno rimodulato il piano tariffario nel seguente modo 3.400 minuti verso operatori Tim e 1.500 verso altri operatori e che di conseguenza avendo sforato dovevo pagare tale somma. dopo aver evidentemente protestato loro mi hanno fatto notare che nella bolletta del II trimestre avevano inserito un avviso di rimodulazione e che se entro il 06 aprile non avessi mandato un fax di rifiuto avrei autorizzato a procedere. prescindendo che sono titolare di un grosso studio di Commercialisti e che non vado a visionare le singole bollette (che forse potrebbero anche non arrivare) mi chiedo se una modifica di questa natura non vada segnalata con una comunicazione più appropriata e soprattutto che sia necessario un assenso espresso non tacito. io ovviamente sono corso in Banca a sospendere il Rid. e certamente provvederò a cambiare operatore il prima possibile. vi chiede gentilmente un consiglio visto che Tim appena si accorgerà del rifiuto del Rid cercherà di farmi causa e di farsi pagare compreso il recesso anticipato che io eserciterò. Ovviamente vorrei evitare di essere l'ennesimo pollo da spennare.
Giovanni, da Cagliari (CA)

Risposta ADUC
il silenzio assenso per le modifiche come quella di cui lei e' stato vittima, non vale. Qui un esempio anche se su altro operatore, ma la sostanza non cambia:
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Si faccia valere con una lettera raccomandata A/R di diffida: clicca qui
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