Cara ADUC
Contratto per telefono: possibile?
Domanda
7 febbraio 2009
Salve
mia madre è stata contattata da un'azienda che produce olio. Le hanno comunicato che il suo numero telefonico è stato scelto per avere un viaggio gratis a condizione che acquisti delle bottiglie del loro prodotto. Lei è stata colta di sorpresa (si era appena svegliata) ed ha accettato. Il suo interlocutore si è fatto dare nome e indirizzo (mia madre ha però dato distrattamente il suo nome da sposata ovvero il cognome di mio padre, defunto, e il suo nome di battesimo). Non le è stato richiesto il consenso al trattamento dei dati nè se potevano registrare la chiamata, ma le è stato detto "l'olio arriverà a casa sua tra 12 giorni". Mi chiedo: si può parlare di un contratto? Nel caso, si può recedere? Grazie.
Marisa, da Cologno Monzese (MI)
mia madre è stata contattata da un'azienda che produce olio. Le hanno comunicato che il suo numero telefonico è stato scelto per avere un viaggio gratis a condizione che acquisti delle bottiglie del loro prodotto. Lei è stata colta di sorpresa (si era appena svegliata) ed ha accettato. Il suo interlocutore si è fatto dare nome e indirizzo (mia madre ha però dato distrattamente il suo nome da sposata ovvero il cognome di mio padre, defunto, e il suo nome di battesimo). Non le è stato richiesto il consenso al trattamento dei dati nè se potevano registrare la chiamata, ma le è stato detto "l'olio arriverà a casa sua tra 12 giorni". Mi chiedo: si può parlare di un contratto? Nel caso, si può recedere? Grazie.
Marisa, da Cologno Monzese (MI)
Risposta ADUC
Qui la nostra scheda pratica sul diritto di recesso:
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ha dieci giorni dalla consegna del prodotto per recedere con raccomandata.
Non accetti il pacco, nel caso dovesse pervenire.
Balle a parte, comunque, il contratto telefonico e' ammesso ed e' anche una cosa teoricamente utile. Peccato che in Italia imperversino i furbi irrispettosi della privacy
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