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Cara ADUC

Contratto Mediaset Péremium

25 settembre 2009
Domanda 25 settembre 2009
Salve, ho appena sottoscritto un abbonamento Easy Pay e dopo aver fornito tutti i dati per telefono compresi quelli della carta di credito per il pagamento della somma di euro 19.90 al mese, mi è arrivato a casa il contratto da restituire firmato. Ora mi accorgo che su questo contratto alla voce "dati offerta" c'è scritto solo promozione sconto di euro 4,10 e non appare l'importo che paghero'! Riguardo tutto attentamente ma nulla, ci sono tutti i dati del pagamento (carta di credito, ecc) ma da nessuna parte c'è l'importo che autorizzo a prelevare dalla mia carta. Chiamo il call center che gentilmente alla mia osservazione che questo contratto non ha validita' legale mi risponde che ho ragione ma è cosi' e basta prendere o lasciare: ho chiesto che mi venga rispedito un nuovo contratto con l'importo ma non se parla, la signorina mi dice che nonostante alcune lamentele la societa' non intende cambiare il contratto! Quante migliaia di persone hanno sottoscritto un addebito bancario in bianco?! A parte disdire il tutto (tra l'altro si sono presi un deposito di euro 30 e neanche quello c'è sul contratto) cosa posso fare? Vi invito a visionare questi contratti a mio parere illegali e contro legge. Grazie
Rita, da Anzio (ROMA)

Risposta ADUC
si faccia valere con una lettera raccomandata A/R di diffida:
http://sosonline.aduc.it/scheda/diffida_9605.php
Faccia una segnalazione con richiesta di intervento al Garante nelle comunicazioni: http://www.agcom.it
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