Contratto fastweb diverso da quello fatto telefonicamente

vi invio copia di fax ed e-mail mandate a fastweb.
prima di natale mi e' stato proposto un contratto di rete telefonica ed internet da fastweb,e precisamente una delle due opzioni:
-italia senza limiti +30 ore internet al mese il tutto in promozione ad euro 25,00 senza costi attivazione ed ogni altro onere
-italia senza limiti +internet senza limiti il tutto a 41,00 euro mensili senza costi ed ogni altro onere
in un primo momento ho accettato la prima opzione,ma poi ripensandoci ho ricontattato fastweb ed ho deciso per la seconda cioe' internet illimitato a 41 euro al mese.
verso la fine di gennaio ho cominciato a fruire del servizio,ma mi sono subito accorto che il tipo di contratto che mi stavate fornendo non era lo stesso che avevo richiesto quindi ho contattato piu' volte il 192193 ma le risposte che mi venivano fornite non erano sempre le stesse.
mi e' stato consigliato di richiedere la registrazione telefonica avvenuta a dicembre inviando un fax all'uff gest amm.va 02 454011068 cosa che ho fatto prontamente il 25/01/08 ma ad oggi nessuna risposta.
inoltre durante le mie numerose telefonate mi e' stato detto che mi avrebbero inviato il contratto per posta ma ad oggi (9 marzo 2008) non ho ricevuto nulla.
mi sono quindi rivolto al centro fastweb della mia citta' (massa) e qui mi hanno comunicato con mio grande stupore che il tipo di contratto di cui io parlo non esiste nemmeno.io sono convintissimo di quello che dico e di quello che mi e' stato proposto in quanto prima di accettare la registrazione telefonica del contratto la signorina (forse una promoter fastweb) mi ha contattato varie volte e tutte queste volte mi ha spiegato dettagliatamente il tipo di contratto e l'importo dello stesso.
il 3 marzo 2008 mi e' pervenuta fattura n. ******* del 31/01/2008 (tra l'altro due giorni dopo scadenza tempo utile pagamento) con la quale vengo a conoscenza che il costo per il servizio che mi offrite non e' di euro 41,00 mensili ma bensi' 67,00 euro al mese.
proprio in virtu' di tutte queste argomentazioni sono a richiedere di nuovo copia registrazione del contratto stipulato a dicembre e mi riservo di recedere dal contratto ed eventualmente di sottoporre queste mie argomentazioni ad organismi che possano decidere in merito.
in attesa di vostre notizie
Fulvio, da Massa (MS)