Conto universitario presso il Banco di Sicilia/Unicredit

Spett.le ADUC,
la segnalazione che segue spero possa essere utile a quanti come me hanno un conto per giovani universitari under 26 a zero spese presso il Banco di Sicilia ora Unicredit Banca. Sul mio conto, con valuta 28 Febbraio 2008 è stata addebitata la cifra di ¤7,74 con la descrizione "BANCATEL-CANONE WEB BASE 1/2/08-30/4/08. Prelievo anomalo, non dovuto, così come mi è stato confermato e che, mi fu assicurato, sarebbe stato stornato assieme a quello di tanti altri correntisti che avevano fatto analoga segnalazione. Siamo al 30 Settembre 2008. Io aspetto ancora lo storno di quella cifra, ridicola ma che mi riempie di indignazione. Se poi penso a quante migliaia di persone hanno ricevuto lo stesso trattamento ancora di più monta la rabbia. Si aggiunga a ciò che con il conto corrente ho attivato anche una carta prepagata clik giovani Capitalia e che con la stessa ho provato a pagare per ben due volte l'importo di ¤45,52 il 26/09/08 alle 19.49 e alle 19.50. Due passaggi della carta con transazione rifiutata che mi ha costretto a pagare cash. La sorpresa nauseante è stata quella di sentirmi dire dall'addetta al call center che per un fatto tecnico mi veniva bloccata la disponibilità di ¤91,04 anche se la transazione era stata rifiutata. Ma che comunque dopo quindici giorni avrei avuto nuovamente la disponibilità di quella cifra sulla mia carta. Ma vi rendete conto? Io pago con carta moneta perche la tua clik fa cilecca e tu ti arroghi il diritto di decidere di sospendermi la disponibilità del doppio della cifra sulla carta per quindici giorni. Per di più a fronte di una comunicazione che avrebbe dovuto avere come immediata conseguenza il reintegro immediato della cifra. Sia nel caso dell'addebito "indebito" che dell'indebito blocco della disponibilità credo che si configuri un'"appropiazione indebita". Quanto esposto a beneficio di quanti, correntisti come me presso il BdS-Unicredit, siano incorsi nella stessa "maldestra" procedura senza magari rilevarla. Naturalmente ieri, 29 settembre 2008, ho inoltrato formale richiesta di chiusura del conto corrente.
Porgo i miei più cordiali saluti ringraziando per l'ospitalità.
Saputo simona