Cara ADUC
Connessioni internet mai fatte
Domanda
17 aprile 2009
Salve,
ho un abbonamento con la Wind di 42 euro totali mensili iva inclusa e tassa governativa per partita iva che prevede un tot di traffico telefonico e 2 GB di traffico internet. Ho usato il servizio internet con il cellulare, che serve da modem, per pochi minuti. Per curiosità, circa un mese dopo dall'attivazione dell'abbonamento, (il 20 marzo), ho guardato nella mia pagina dedicata, che ho in internet, messa a disposizione da Wind, la spesa della connessione, sicuro che fosse di pochi euro, visto che avevo fatto pochi accessi al web. Con mi enorme sorpresa, invece, il totale di spesa, fino a quel momento, era di circa 1000 euro. Io non ho assolutamente scaricato pagine web per quella spesa. Qualcuno si è connesso "usando" a distanza il mio modem. Anzi da quando ero a Milano, dove mi sono fermato proprio in quel periodo, riuscivo a connettermi solo per qualche minuto e poi cadeva il collegamento internet (come se
qualcuno occupasse la mia connessione). In realtà ad oggi non mi è arrivata nessuna fattura da parte di wind. Ma io mi sono premurato di revocare alla Wind il pagamento diretto dal mio conto in Posta. Io non ho intenzione di pagare quello che non ho scaricato, nonostante nel contratto ci sia scritto che
l'utente risponde dell'USO LECITO E ILLECITO DELL'APPARATO TELEFONICO.
Poiché penso che questa clausola, sebbene firmata da me, sia illecita, volevo sapere da voi come dovrei comportarmi. Ovviamente sono disposto a pagare ciò che ho stipulato, cioè abbonamento, ma nulla più.
Spero di poter ricevere da voi al più presto una delucidazione al riguardo.
Diego, da Chioggia (VE)
ho un abbonamento con la Wind di 42 euro totali mensili iva inclusa e tassa governativa per partita iva che prevede un tot di traffico telefonico e 2 GB di traffico internet. Ho usato il servizio internet con il cellulare, che serve da modem, per pochi minuti. Per curiosità, circa un mese dopo dall'attivazione dell'abbonamento, (il 20 marzo), ho guardato nella mia pagina dedicata, che ho in internet, messa a disposizione da Wind, la spesa della connessione, sicuro che fosse di pochi euro, visto che avevo fatto pochi accessi al web. Con mi enorme sorpresa, invece, il totale di spesa, fino a quel momento, era di circa 1000 euro. Io non ho assolutamente scaricato pagine web per quella spesa. Qualcuno si è connesso "usando" a distanza il mio modem. Anzi da quando ero a Milano, dove mi sono fermato proprio in quel periodo, riuscivo a connettermi solo per qualche minuto e poi cadeva il collegamento internet (come se
qualcuno occupasse la mia connessione). In realtà ad oggi non mi è arrivata nessuna fattura da parte di wind. Ma io mi sono premurato di revocare alla Wind il pagamento diretto dal mio conto in Posta. Io non ho intenzione di pagare quello che non ho scaricato, nonostante nel contratto ci sia scritto che
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Poiché penso che questa clausola, sebbene firmata da me, sia illecita, volevo sapere da voi come dovrei comportarmi. Ovviamente sono disposto a pagare ciò che ho stipulato, cioè abbonamento, ma nulla più.
Spero di poter ricevere da voi al più presto una delucidazione al riguardo.
Diego, da Chioggia (VE)
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