Conguaglio gas per due anni di tremilacento euro

Salve cara Aduc. Vi scrivo come figlio di un pensionato INPS che proprio in questi giorni si è visto recapitare a casa una bolletta di conguaglio da E.ON Energia di oltre 3.000 euro; 3177 per la precisione. Questo per soli due anni di contratto.
Il fatto che dopo richiesta di spiegazioni allo sportello E.ON mio padre si è orientato a pagare. Quello che non mi va è che, palesemente, una famiglia di 3 persone in un appartamento normale di un condominio, con una caldaia comune d'uso domestico, non può pagare oltre le normali bollette 6000000 delle vecchie lire di conguaglio per due anni di residenza e relativi consumi. Si parla di un conguaglio per circa 5000 metri cubi di gas!
Mi sembra altresì giusto tentare di chiedere a voi se è possibile trovare un modo legittimo di non pagare o ridurre l'entità della bolletta, se è possibile risalire al fatto che il gas esageratamente consumato dovesse esserlo, come è plausibile, per un malfunzionamento dell'impianto.
Magari è possibile coinvolgere il proprietario dell'appartamento in locazione, che è anche proprietario della caldaia e ce l'ha consegnata com'è due anni fa e in questo tempo ha provveduto alla sua manutenzione straordinaria.
Mi affido al buon cuore di chi legge: mio padre ha 79 anni e ne compie 80 il 1° settembre. Sarebbe giusto che questa società gli consentisse di non sentirsi abbandonato nel pagare per un semplice malfunzionamento di una caldaia mesi della sua pensione.
Io credo nella buona fede della E.On Spa ma allo stesso tempo sono sicuro che noi 5000 metri cubi in più di gas non li abbiamo effettivamente consumati in riscaldamento e acqua calda in questi due anni.
Esiste una soluzione che permette di addurre motivi tecnici non colposi da parte di mio padre come motivo del non pagamento?
Vi ringrazio per tutta l'attenzione che vorrete dare alla presente. Cordiali saluti.
Roberto, da Ceccano (FR)