Condizionatore acquistato e non funzionante

Ho acquistato un condizionatore "OLIMPIA SPLENDID" 1200 inverter per la modica cifra di 798,00 euri,con una promozione che prevedeva l'installazione dello stesso ad 1 euro, presso l'EURONICS del CENTRO SARCA, installazione effettuata da una ditta esterna di LISSONE (CLIMATERM)
L'installazione a domicilio comprendeva trasporto, consegna allaccio alla rete elettrica/idrica/gas/collaudo e spiegazioni di base.Sono esclusi materiali extra, che nel mio caso riguardavano le staffe per sostenere la macchina esterna, (circa 34 euro) in quanto l'impianto era già predisposto.
Istallato verso i primi di marzo, viene effettuato un collaudo molto approssimativo dove si evinceva i funzionamento. Il condizionatore rimaneva spento fino alla metà di MAGGIO; nel momento in cui decido di azionare il condizionatore mi accorgo che non produce aria fredda. Al che richiamo gli installatori che verificano l'assenza di GAS nella macchina, e provvedono alla ricarica.
Dopo 3 giorni di corretto funzionamento la macchina smette di produrre aria fredda nuovamente, sintomo intuibile di una nuova perdita di gas.
Quindi richiamo gli installatori che finalmente provvedono a fare la prova dell'azoto nella macchina per accertarsi che non ci siano perdite ( esame che si doveva effettuare non appena installato). La prova accerta una perdita che viene ricondotta ad uno strozzamento ti un tubo di rame, per altro già presente prima del montaggio e non strozzato.
Due giorni dopo, dopo aver contattato il muratore che aveva eseguito i lavori di predisposizione dell'impianto, visto che gli installatori 2 giorni prima non erano stati in grado di sostituire il cavo poiché c'era da effettuare una piccola crena nel muro, mi cambiano il cavo,ma, dopo la verifica della prova ad azoto si scopre che c'è sempre una perdita di gas.
A questo punto ricontatto il muratore e gli chiedo di effettuare una prova ad azoto con l'idraulico che aveva seguito i lavori, per verificare se ci fosse una perdita all'interno dell'impianto generale da loro eseguito; prova che da esiti negativi : NESSUNA PERDITA NELL'IMPIANTO.
Contatto la ditta "TERMOIMPIANTI" di via balzac in Milano, che si occupano della manutenzione delle macchine di marca OLIMPIA SPLENDID, chiedendo di venire a ritirare la macchina (IN GARANZIA) perché visto le traversie probabilmente era difettosa. Dopo avermi risposto in modo altezzoso che il problema era sicuramente di installazione, gli ho fatto la cronologia del tutto e li ho convinti a venire a ritirare la macchina; se nonché la prima volta si è presentato solo un operaio che ha verificato la perdita con l'ennesima prova ad azoto, e non mi ha portato via le macchine perché sprovvisto di mezzo adatto. Volendo tralasciare il grottesco, finalmente le macchine (SPLIT e MACCHINA ESTERNA) vengono ritirate da questa ditta (TERMOIMPIANTI) i primi di AGOSTO dicendomi che la ditta chiudeva tutto il mese e che mi avrebbero richiamato ai primi di settembre.
Da notare che quindi per tutta l'ESTATE non ho potuto utilizzare il MIO condizionatore, PAGATO IN CONTANTI.
I primi di settembre mi chiamano ma non essendo ancora rientrato dalle vacanze gli chiedo gentilmente di richiamarmi la settimana seguente. Cosa che non accade fino a che, decido di andare all'EURONICS per recuperare il numero di telefono di questa TERMOIMPIANTI che non mi aveva rilasciato nessun recapito telefonico.
Li contatto ai primi di OTTOBRE, dopo che non si erano più fatti sentire, e mi dicono che chi si occupa del tutto era in malattia, ma che appena rientrata mi avrebbe contattato. Ovviamente nessuno mi ha più richiamato. Richiamo io e mi rispondono che la macchina era stata controllata da tempo (va bene e perché non mi hanno contattato?) che non aveva nessun problema ( e già non funzionava perché era in sciopero) e che quindi per riportarmela indietro ed installarla avrei dovuto spendere 360 ¤. Alla luce di questa situazione grottesca (con la speranza di essere stato chiaro), vorrei sapere se si può intentare una causa contro queste persone ed avere un congruo risarcimento; in quanto IO HO SPESO 800 EURO, IO NON HO MAI UTILIZZATO IL CONDIZIONATORE E IO NON CE L'HO NEMMENO MATERIALMENTE DAI PRIMI DI AGOSTO.
Ringraziandovi in anticipo per la pazienza vi porgo i miei più cordiali saluti.
Marco, da Sesto San Giovanni (MI)