Computer in garanzia, spese di spedizione per riparazione a mio carico

Meno di un anno fa ho acquistato un computer da un negozio on line. Il negozio on line e il produttore sono la stessa cosa, poiché questo produttore (un grosso produttore) ha un negozio on line ufficiale. Produce, assembla e vende i suoi computer. Eventualmente questo prodotto è acquistabile anche presso negozio al dettaglio ma, a causa di pessime esperienze, avute in passato, con i negozi locali ho deciso di acquistare direttamente dal produttore, tanto i termini di vendita ed il prezzo sono identici. Ora il mio computer ha dei difetti di assemblaggio, non gravi, ma che potrebbero alla lunga accorciare la vita del computer stesso o causare danni agli altri componenti di cui è composto il computer. Fin ora non ho ancora inviato il pezzo in assistenza per un semplice motivo: a giudicare da quanto mi è stato detto nel centro di assistenza telefonica del produttore, per inviare il computer al centro di riparazione devo farlo a mie spese. E, se il computer viene danneggiato durante il trasporto, perdo la garanzia. Io non ho la macchina e il centro di assistenza più vicino è a poco meno di 80 chilometri da casa mia. Sono ovviamente costretto ad affidarmi ad un corriere. Oltre alle spese di spedizione, quindi, dovrei anche sobbarcarmi la responsabilità di ogni eventuale danno arrecato durante il trasporto. Stiamo parlando di un computer che nel complessivo è costato circa 6000 Euro.
Non solo, ma il produttore/venditore garantisce i suoi prodotti per 1 solo anno. Come è possibile, visto che ho letto proprio su questo sito che 2 anni sono obbligatori per legge? Siccome, quando acquistai il computer, non ero sicuro di questa cosa, ho anche acquistato dal produttore/venditore un'estensione della garanzia a 3 anni. Leggendo le vostre guide sul sito, mi è parso di capire, invece, che tutte le spese, incluse spedizione e assistenza dovrebbero essere a carico del venditore (che in questo caso è la stessa entità del produttore).
Vorrei chiedervi, innanzi tutto, se ho diritto di mettere le spese di spedizione a carico del produttore/venditore?
E, in secondo luogo, vorrei sapere come muovermi per ottenere: a) la spedizione gratuita; e b) la garanzia che eventuali danni, arrecati durante il trasporto, non siano mia responsabilità? Con l'assistenza telefonica del produttore/venditore non riesco a ottenere nulla e ho letto proprio qui che, se telefono al centro di riparazione locale, ricado nella garanzia contrattuale del produttore, sulla quale non è chiaro se siano garantiti questi diritti o meno.
Marco, da Trieste (TS)