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Cara ADUC

Comportamenti scorretti di Ina Assitalia

25 febbraio 2008
Domanda 25 febbraio 2008
Buongiorno, ma possibile che questi promotori truffatori,possano agire indisturbati e maneggiare i risparmi delle vittime? Ed eventualmente la segnalazione di questi tizi all'Ina o all'Isvap che conseguenze puo' portare? Provo a descrivere la mia disavventura: verso dal 97 un premio annuo di circa 3.000.000 in lire poi di circa 1800,00 a tariffa 3/fi. Questo fino al 2004. Nel 2005 ho acquistato casa ho pensato di sospendere il pagamento premio di un solo anno (2005) pensavo. Da qui e' iniziato un giro di incomprensioni e mutamenti polizze ( ora penso voluti) per concludere in un riscatto con l'inganno. Nel dettaglio: nel 2006 non mi hanno riattivato i pagamenti in scadenza a dicembre, il 21 circa. A gennaio 2007 chiamo e mi fanno paura dicendo che ero nei guai! Arriva un consulente e mi da due opzioni: versare due rate insieme (sapendo poi la mia difficolta') oppure chiudere la polizza vecchia e riaprirne una nuova per altri 10 anni. Il fondo precedente sarebbe rimasto li' a maturare interessi. Io ho sempre chiesto: ma non ci perdo nulla vero??? Mi hanno sempre risposto assolutamente no! Cosi ho fatto e anche mio fratello anche lui nella stessa situazione. Ho scelto di fare dei versamenti mensili, da lui consigliati poi ho scoperto che pagavo il 4% di interessi e ne prendevo 2% forse ed ho interrotto i pagamenti anche se perdero' tutto. Arriva a settembre una santa donna che Ina mi manda per comunicarmi che il fondo vecchio non mi frutta niente e posso rivalutarlo con un'altra polizza "Essere". Chiedo invece se non potevo ritirare i miei soldi e non vederli piu' ma a suo dire sarebbe stato troppo penalizzante per me. Poi in un secondo incontro insisto sul ritiro totale e lei mi dice che si potrebbe ma ¤ 5000,00 li dovevo investire per forza se no ci avrei perso. Io contenta firmo non so bene cosa e mi fa un bonifico di tutta la cifra ¤ 9890,00 e ripassa poi con una certa fretta a ritirare l'assegno di ¤ 5000,00. Io comincio a insospettirmi e un amico assicuratore mi apre gli occhi. Questa doveva tornare a prendere l'assegno di mio fratello e io l'ho potuta ricattare cioe' prima i nostri prospetti poi l'assegno. Perche' dopo tutti questi raggiri nessuno ci aveva portato un prospetto. Non dico le insistenze di questa tipa disperata, poi arriva con i prospetti arrivati da Roma e i conti non tornavano. Era meno dei premi versati. Morale o il primo o il secondo ci ha fatto riscattare la polizza senza volerlo. Lei ha dato colpa al tipo di prima, io mi sono arrabbiata tantissimo e le ho detto di ridarmi il mio assegno e nonostante tutto ha detto che doveva passare almeno un anno. Ho preso in mano l'informativa e ho risolto in parte il problema. Dopo il contratto e il pagamento avevo il diritto di recesso entro 30 gg. ma lei non me l'ha detto! e' incredibile. Io non so cosa mi hanno fatto firmare, ma uno che riscatta il premio non ne rinveste meta' no? Mi dispiace della lunghezza ma solo il dettaglio di quello che mi e' successo puo' rendere l'idea di questi personaggi. Faccio presente che io non ho in mano nulla di cio' che ho firmato. Posso farne richiesta per poter fare chiarezza e andare a fondo??? grazie per 'il prezioso aiuto che mi darete.
Maria Serena, da Stezzano (BG)

Risposta ADUC
Ina Assitalia sa benissimo come lavora la propria rete di vendita, dato che e' da essa "formata" proprio in questa maniera, quindi segnalarlo alla compagnia e' perfettamente inutile.
Trasformare le vecchie polizze in quelle nuove ed in nuove ancora (la polizza Ina Essere e' quella che stanno spingendo adesso), non consegnare la documentazione inventandosi che deve arrivare da Roma (e' anche nel sito internet, invece).
Nello specifico caso si puo' puntare sul fatto che riscatti e nuove sottoscrizioni sono avvenuti in maniera molto sospetta. Presenti reclamo alla compagnia: clicca qui
Segnalare l'accaduto all'Isvap puo' comunque servire, soprattutto se le segnalazioni iniziano a diventare molte, dato che di esperienze simili alla sua ne pervengono tante anche a noi.
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Ha risposto Giuseppe D'Orta.
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