Cara ADUC
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Domanda
6 settembre 2008
Cara aduc,
io sono salvo, vi scrivo in quanto tre mesi fa ho acquistato un telefonino che dopo tre giorni era già guasto, e stato mandato in assistenza e dopo un mese l' anno sostituito ma sempre con lo stesso problema l ho portato di nuovo dal rivenditore ed è stato spedito di nuovo in assistenza, nel frattempo, e seguendo il vostro consiglio gli ho inviato una lettera di messa in mora. Adesso è già passato un mese ma del telefonino nessuna traccia e il rivenditore cerca di scaricare le colpe sulla casa produttrice del telefonino. Adesso penso che sia vero troppo e avrei bisogno di qualcuno esperto che mi consigliasse quindi se non sono indiscreto vorrei sapere se date questo tipo di appoggio dietro compenso pecuniario, capisco ovviamente che non siete uno studio legale, ma a me basterebbe che mi deste dei consigli su come rivolgermi al giudice di pace, cosa potrei chiedere, se la lettera di messa in mora è stata scritta adeguatamente, e quale errori non commettere.
Vi ringrazio per la vostra disponibilità e competenza che mostrate per noi poveri consumatori e certo di un vostra risposta vi auguro un buon lavoro e Vi porgo i miei più distinti saluti
ps io sono della provincia di palermo avete degli uffici dislocati in questa zona?
Salvatore, da Partinico (PA)
io sono salvo, vi scrivo in quanto tre mesi fa ho acquistato un telefonino che dopo tre giorni era già guasto, e stato mandato in assistenza e dopo un mese l' anno sostituito ma sempre con lo stesso problema l ho portato di nuovo dal rivenditore ed è stato spedito di nuovo in assistenza, nel frattempo, e seguendo il vostro consiglio gli ho inviato una lettera di messa in mora. Adesso è già passato un mese ma del telefonino nessuna traccia e il rivenditore cerca di scaricare le colpe sulla casa produttrice del telefonino. Adesso penso che sia vero troppo e avrei bisogno di qualcuno esperto che mi consigliasse quindi se non sono indiscreto vorrei sapere se date questo tipo di appoggio dietro compenso pecuniario, capisco ovviamente che non siete uno studio legale, ma a me basterebbe che mi deste dei consigli su come rivolgermi al giudice di pace, cosa potrei chiedere, se la lettera di messa in mora è stata scritta adeguatamente, e quale errori non commettere.
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Salvatore, da Partinico (PA)
Risposta ADUC
la nostra associazione, se non in casi eccezionali e di rilevanza diffusa, presta assistenza legale. Quello che possiamo fare noi e' informarla nei modi che ci sono propri.
Per la messa in mora, legga questa scheda: clicca qui
Eventualmente, la riformuli alla luce delle nostre informazioni e la spedisca nuovamente.
Per il giudice di pace, tutto quello che possiamo consigliarle e' di leggere questa nostra scheda: clicca qui
Se non se la sente di andare da solo, dovra' avvalersi di un legale di fiducia.
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Eventualmente, la riformuli alla luce delle nostre informazioni e la spedisca nuovamente.
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