Cara ADUC
Come procedere dopo la messa in mora di un prodotto in garanzia ???
Domanda
7 febbraio 2009
Vi invio messa in mora, dal momento che non mi hanno contattato come devo procedere per la citazione? Bisogna avere un avvocato? Ho bisogno di una perizia? Posso riparare il mobile? Quanto a lungo puo' andare la causa? Quanto mi puo' costare? Ho probabilita' di vincerla facilmente? Grazie.
Spett. le Arredamenti Aventino
Via di Saponara, 550
00125 Roma
P/c
Spett.le Aduc,
Associazione Diritti Utenti Consumatori,
Via Cavour 68 - 50129 Firenze
MESSA IN MORA - Difetti di conformità dell'opera di cui al contratto stipulato in data 27-01-2007 -
Il sottoscritto con riferimento alla vostra comunicazione verbale da parte dell'ufficio vendite ovvero il direttore dell'ufficio vendite che comunicava la vostra intenzione a non riparare né sostituire il pezzo del prodotto in garanzia ovvero il supporto superiore sinistro dell'armadio a vetri a porte scorrevoli da me acquistato presso di voi nel punto di vendita di Acilia in via Saponara 550, e a fronte di mail di contestazione a voi inviata in data 11-01-2009 a cui non e' seguita alcuna risposta fa presente la vostra mancata verifica del danno dell'armadio e l'imputazione a me del danno stesso senza alcuna motivazione specifica, avendo ricevuto da voi solo risposte generiche relative al difetto del vostro armadio.
Con la presente Vi comunico che il mobile armadio scorrevole a porte a vetri di cui al contratto in oggetto consegnatomi in data 10-02-2007 presenta difetti che non lo rendono conforme rispetto a quanto stabilito dal contratto.
In particolare il cedimento e rottura del supporto orizzontale superiore sinistro con conseguente rottura della tavola di sostegno (vedere foto Allegato 1) oltre che cattivo montaggio del portabiti interno all'armadio nella parte destra del mobile. Inoltre, fa presente che le ante di scorrimento con i vetri sono state fissate male e, spesso, escono e si sbilanciano rispetto alla loro guida il che le rende pericolose in quanto, contenendo vetro, in caso di cedimento potrebbero essere molto pericolose per le persone che utilizzano l'armadio stesso.
Vi invito pertanto, ai sensi dell'art 130 d.lgs. 206/05 a provvedere a Vostre spese alla sostituzione degli stessi entro 10 giorni dall'arrivo della presente raccomandata. In caso di mancato adempimenti mento si provvederà tramite le vie legali
Con riserva di ogni diritto in ordine al risarcimento dei danni.
Roma 18-01-2009
Distinti Saluti.
Sebastian, da Roma (RM)
Spett. le Arredamenti Aventino
Via di Saponara, 550
00125 Roma
P/c
Spett.le Aduc,
Associazione Diritti Utenti Consumatori,
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MESSA IN MORA - Difetti di conformità dell'opera di cui al contratto stipulato in data 27-01-2007 -
Il sottoscritto con riferimento alla vostra comunicazione verbale da parte dell'ufficio vendite ovvero il direttore dell'ufficio vendite che comunicava la vostra intenzione a non riparare né sostituire il pezzo del prodotto in garanzia ovvero il supporto superiore sinistro dell'armadio a vetri a porte scorrevoli da me acquistato presso di voi nel punto di vendita di Acilia in via Saponara 550, e a fronte di mail di contestazione a voi inviata in data 11-01-2009 a cui non e' seguita alcuna risposta fa presente la vostra mancata verifica del danno dell'armadio e l'imputazione a me del danno stesso senza alcuna motivazione specifica, avendo ricevuto da voi solo risposte generiche relative al difetto del vostro armadio.
Con la presente Vi comunico che il mobile armadio scorrevole a porte a vetri di cui al contratto in oggetto consegnatomi in data 10-02-2007 presenta difetti che non lo rendono conforme rispetto a quanto stabilito dal contratto.
In particolare il cedimento e rottura del supporto orizzontale superiore sinistro con conseguente rottura della tavola di sostegno (vedere foto Allegato 1) oltre che cattivo montaggio del portabiti interno all'armadio nella parte destra del mobile. Inoltre, fa presente che le ante di scorrimento con i vetri sono state fissate male e, spesso, escono e si sbilanciano rispetto alla loro guida il che le rende pericolose in quanto, contenendo vetro, in caso di cedimento potrebbero essere molto pericolose per le persone che utilizzano l'armadio stesso.
Vi invito pertanto, ai sensi dell'art 130 d.lgs. 206/05 a provvedere a Vostre spese alla sostituzione degli stessi entro 10 giorni dall'arrivo della presente raccomandata. In caso di mancato adempimenti mento si provvederà tramite le vie legali
Con riserva di ogni diritto in ordine al risarcimento dei danni.
Roma 18-01-2009
Distinti Saluti.
Sebastian, da Roma (RM)
Risposta ADUC
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