Domenica 7 giugno 2026
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Cara ADUC

Come pagare Sorgenia per il giusto consumo

4 dicembre 2008
Domanda 4 dicembre 2008
Gentilissimi,
a maggio 2007 ho stipulato il contratto di fornitura elettrica per la mia attività commerciale (piccolo negozio di alimentari) con Sorgenia. Dato che non mi arrivava nessuna bolletta (il contratto di Sorgenia prevedeva che se entro 4 mesi dalla stipula non mi fosse arrivata la prima bolletta, potevo disdire il contratto), nel mese novembre 2007 ho chiesto tramite r/a la disdetta del contratto. A dicembre 2007 arriva il primo bollettino, e non ho pagato perchè nel frattempo ho continuato ad essere gestita (ricevendo puntualmente le bollette) da Enel distribuzione. Da dicembre a marzo ho continuato a ricevere doppie bollette (enel e sorgenia). A marzo ricevo conguaglio di chiusura da parte di Enel. A marzo pago l'arretrato di Sorgenia e fino ad oggi nelle bollette trovo sempre l'acconto di stima consumi. Nel mese di novembre ricevo bolletta relativa ad ottobre nella quale mi viene fatturato un consumo di Kw che non si evince dal conteggio nel contatore (il mio contatore segna ">>>>>>>>>>", non si leggono i numeri!!!). Preciso inoltre che la lettura di chiusura Enel (a marzo 2008) segnale quasi 61.000 Kw circa, quella di Sorgenia inizia da 60.300. Dopo mie varie telefonate di richiesta informazioni e di successive di protesta, senza ricevere alcuna risposta in merito, mi rivolgo a voi per sapere come posso uscire da questo inghippo burocratico che mi verrà a costare quasi 1.250 ¤. Ricordo che ho già fatto richiesta di cambi contatore a Enel.
Colgo l'occasione per ringraziarVi anticipatamente per ogni informazione data in merito alla mia richiesta.
Franca, da Sant'ambrogio Di Torino (TO)

Risposta ADUC
le consigliamo di contestare a Sorgenia l'addebito in bolletta, chiedendo che le vengano forniti ragguagli sui metodi di calcolo dei consumi (ma non aveva disdetto il contratto con questa societa'?):
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Segnali la questione all'Autorita' per l'energia elettrica e il gas:
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