Columbus - prezzi esagerati per i servizi secondari

desidero far presente un fatto sgradevole che ci è successo con la Columbus. Nel 2007 acquisto un viaggio in Grecia (Santorini-Creta) di 15 gg spendendo all'incirca 3600 euro per albergo e volo Verona-Santorini-Verona. Nel prezzo erano inclusi Euro 880,00 (220,00 x 4) per il trasferimento mio, di mio marito e dei nostri due piccoli (8 e 11 anni) in aliscafo da santorini a creta e viceversa. Era incluso anche il trasferimento hotel-porto-hotel (in pullman con largo anticipo e conseguente attesa in porto di quasi due ore, in modo da ritirare altri ospiti). Con gran sorpresa, ci sono stati consegnati i biglietti dell'aliscafo e dal prezzo stampato abbiamo calcolato che Columbus aveva speso in totale 200 euro (ovviamente c'era differenza tra adulto e bimbo!). Ho scritto al Gruppo Ventaglio-Columbus al nostro ritorno manifestando la nostra amarezza nello scoprire di aver pagato 4 volte tanto (posto c'era anche se acquistavamo il biglietto al momento) e dopo diversi mesi ricevo come risposta che il prezzo era indicato nel catalogo.
Ho tutte le pezze di appoggio. Mi chiedo se fosse possibile far conoscere questa situazione affinché a nessun altro viaggiatore fiducioso succeda quanto successo a noi (pagare il trasferimento tra due isole a/r 4 volte tanto il prezzo reale, calcolando che in taxi, comodi avremmo speso per il trasferimento hotel-porto-hotel al max un totale di 20 euro; e prezzo che rappresenta quasi il 25% del prezzo totale pagato per 15 giorni in strutture belle e volo verona-santorini-verona).
Vi ringrazio in anticipo per l'attenzione. Cordiali saluti
Roberta, da Trieste (TS)