Cara ADUC
Chiusura contratto elettricità: importo integrativo
Domanda
28 ottobre 2008
All'inizio di quest'anno (gennaio 2008), è venuta a mancare una mia zia ed io ho chiuso sollecitamente tutte le utenze in atto. Circa due mesi dopo mi sono vista recapitare una richiesta di pagamento relativa al periodo di gennaio, che io avevo già saldato. Ho mandato copia del relativo pagamento ribadendo che avevo già staccato l'utenza. Oggi mi vedo recapitare a distanza di 10 mesi un bollettino postale col quale mi si invita a pagare la somma di 25.00 euro per la richiesta di cessazione eseguita il 22.01.08, integrazione resa obbligatoria dal 1.01.08 dall'autorità per l'energia elettrica e del gas....vi sembra una richiesta legittima?
Diletta, da Udine (UD)
Diletta, da Udine (UD)
Risposta ADUC
se l'importo richiesto non e' indicato nel contratto, riteniamo che non sia dovuto. Risponda con lettera racc. a/r di diffida contestando la richiesta e chiedendo che le vengano indicati maggiori dettagli circa la delibera dell'Autorita' che avrebbe imposto questi pagamenti e, nel caso, verificate voi stessi:
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