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Cara ADUC

Chiamate dai call center e nuovo intestatario numero

7 maggio 2011
Domanda 7 maggio 2011
Salve,
Ho attivato una NUOVA linea telefonica circa 3 anni fa, non ho mai dato il consenso ne' ad essere contattato per scopi commerciali ne' ad essere inserito nell'elenco telefonico.
Tuttavia quasi giornalmente mi arrivano telefonate di operatori di telefonia che mi propongono di cambiare operatore.
Premetto che non posso iscrivermi al registro delle opposizioni perchè non sono sull'elenco... durante l'ultima chiamata ho chiesto spiegazioni all'operatrice chiedendole come avessero avuto il mio numero e mi ha risposto che a loro risulta intestato ad un'altra persona della quale mi diceva anche il nome.
Effettivamente ogni tanto ricevevo fino a qualche tempo fa, telefonate di persone che cercavano questa persona e ho capito che doveva essere la precedente intestataria di quel numero.
Ho contattato il mio operatore telefonico (infostrada), ma mi hanno detto che loro non possono fare nulla per ovviare a questa situazione.
In conclusione, non posso iscrivermi al registro delle opposizioni perchè non sono sull'elenco, ma continuo a ricevere chiamate che mi propongono offerte commerciali, in quanto a loro risulta che la precedente intestataria ha dato il consenso.
Cosa posso fare? A chi mi devo rivolgere per revocare il consenso?
Grazie
Andrea, da Roma

Risposta ADUC
si deve rivolgere ad Infostrada, intimando la registrazione dell'utenza nei pubblici elenchi nei termini contrattuali che avete fra di voi. Si faccia valere con una lettera raccomandata A/R di messa in mora e chieda loro anche i danni economici che le stanno facendo patire:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora_8675.php
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