Chiamata da operatore telefonico a mia madre anziana. Chi e' stato?

Vorrei chiedervi un consiglio su un fatto accaduto alla mia mamma settantacinquenne.
L'altra sera mi ha raccontato che ha ricevuto una strana telefonata probabilmente da qualche operatore telefonico che le ha rivolto qualche domanda. Alla mia domanda se ricordava chi le avesse telefonato mia mamma non ha saputo dirmelo sembrava quasi che le avessero fatto il lavaggio al cervello.
Non vorrei che le arrivasse qualche adesione a qualche piano tariffario o qualche attivazione da altro gestore.
Ho provato a telefonare al 187 per sapere chi aveva telefonato al numero di mia mamma in quell'arco di tempo ma l'operatrice mi ha detto che non e' possibile sapere questo.
Questa mi ha assicurato che alcun servizio aggiuntivo telecom e' stato attivato e mi ha fornito un numero verde da chiamare per verificare se qualche altro operatore si e' inserito nella linea.
Puo' essere attivato un eventuale contratto telefonico senza conferma firmata?
E' mai possibile sapere il numero telefonico di chi ha telefonato a una certa ora?
vi ringrazio anticipatamente
Guido, da San Dona' di Piave