Cheapnet e raddoppio tariffa

"Cara Aduc"... da circa un mese abbiamo un problema con il nostro gestore ADSL Cheapnet, il quale da un mese all'altro e SENZA PREAVVISO ci ha inviato l'ultima fattura relativa al costo dell'adsl con un aumento che va dagli 80 euro bimensili (per una flat 4 mega) ai 145 euro sempre bimensili. L'aumento e' relativo come gia' sapete (ho letto le mail di altri utenti) al canone aggiuntivo che la Telecom ha imposto a questi piccoli provider. Ora vi chiederete... e il problema dov'e'? Il problema e' che io ho ricevuto delle e-mail da cheapnet, veramente poco chiare, una del 03 /08/ 2006 che diceva "modifica condizioni contrattuali del servizio Facile ADSL. " Innanzitutto non sapevo che "la sola presa visione"clikkando un link modificasse effettivamente il contratto come se io avessi firmato qualcosa... (esiste una legge???), in secondo luogo ok, ho preso visione del fatto "che FORSE ci potrebbe essere un aumento, e che quindi i prezzi POTREBBERO cambiare, ma che comunque cheapnet si BATTERa' per far si che questo non avvenga. Il 7/08/2006 ne arriva un'altra con oggetto "chiarimenti" la quale dice di quanto potrebbero cambiare i canoni e i prezzi eccola: "La presente comunicazione ha lo scopo di fornire alcuni chiarimenti circa la nostra e-mail del 3 Agosto ad oggetto "Modifica condizioni contrattuali del servizio Facile ADSL.":
1) L'importo indicato di 10,20 euro iva inclusa e' un importo massimo; la variazione potra' essere ben inferiore (dipende dalla decisione ultima che verra' assunta dall'Autorita') e comunque compresa tra 0,00 e10,20 euro.
2) L'ipotetica variazione del canone riguarda solo gli Utenti che hanno attivato Facile ADSL in modalita' "nessuna linea telefonica"; il canone di chi ha attivato il servizio in presenza di una linea telefonica attiva, fino a quando restera' tale, non verra' in alcun modo toccato dall'aumento potenziale.
3) Anche nel caso in cui si concretizzasse il peggior scenario tra quelli possibili (l'Autorita' decide di fissare il canone integrativo a favore di Telecom Italia Spa a 10,20 euro iva inclusa) Facile ADSL in modalita' "nessuna linea telefonica" resta comunque un prodotto estremamente competitivo, come si puo' dedurre dalla tabella sotto riportata e aggiornata al 4 agosto 2006: (bla bla bla..). In sintesi:
- 10,20 euro e' lo scenario peggiore, non e' detto che si concretizzi; - i clienti che hanno Facile ADSL su linea telefonica non sono coinvolti;
- anche nel peggiore dei casi Facile ADSL in modalita' "nessuna linea telefonica" resta un prodotto economico e sopratutto di grandissima qualita'; Clicca qua se non hai ancora preso visione delle nuove condizioni contrattuali: http://www.cheapnet.it/areautenti/adsl/es-contratt-aggiornato-2.php?authid=881e3ad848a2164cce0cf4f4a67b1ceb Restiamo a disposizione per ulteriori informazioni o chiarimenti. "Questa mail tutto faceva pensare tranne che EFFETTIVAMENTE dovessimo pagare di+, a maggior ragione perche' per un anno il nulla, tutto procedeva regolarmente, fino a quando a ottobre 2007 inviano la fattura da pagare con 145 euro di spesa.. e da qui l'odissea tra chiamate varie con mille operatori, c'era chi ci ha detto che mancava una mail di avviso, chi ci ha detto che non mancava niente, chi ci ha fatto aspettare per essere richiamate... INVANO, alcuni ci hanno detto che effettivamente, messa cosi' la storia e' poco chiara... fino a che ieri un'operatrice ha detto che se io non ho questa mail (che adesso esiste) e' un problema mio... MA COME?? Io le ho tutte conservate dal 2005 a oggi e questa che prima non esisteva invece adesso esiste... e che mi ha inviato proprio ieri per farmela leggere... io non l'ho mai ricevuta!!! Come la mettiamo? Cosa dobbiamo fare? Mi spiace che non posso allegare le mail per farle leggere, non ci sono abbastanza caratteri.. ma l'impressione che ho avuto non e' stata delle piu' chiare leggendo queste mail.. cosa ne pensate? Vorrei sapere se e' possibile agire in qualche modo... e soprattutto in fretta perche' la fattura e' scaduta il 19 e ho 7 giorni per pagarla. Vi ringrazio.
Alessia, da Roma