Cessazione contratto tim

siamo un azienda con 17 blackbarry abbiamo disdetto il contratto con tim, dopo vari problemi, per passare a vodafone. prima di disdire il contratto abbiamo chiamato il numero verde per sapere se incorrevamo in penalità e ci hanno assicurato che non c'erano. invece ci troviamo fatture con addebiti per corrispettivo cessazione linee e fattura per l'intero prezzo dei blackbarry perchè dicono li abbiamo avuti a prezzi di favore.
Premesso che nel corso degli anni ci hanno cambiato 3 tipi di blackbarry pagando solo i primi in 24 rate e gli altri modelli ha sempre provveduto il promotore a sostituirceli con dei modelli più aggiornati.
Ci stanno causando anche un sacco di problemi per la mancata cancellazione degli indirizzi di posta elettronica dall'account tim.
Volevamo sapere come agire e se potete comunicarci un vs. numero di telefono per assistenza.
Grazie
Anna, da Castel Mella (BS)