Cauzione su Carta di Credito prepagata Sella-Visa

Caro direttore, ho fatto un viaggio a Londra insieme ad un gruppo di 10 persone e l'hotel Le meridien dietro mio consenso ha usato la mia carta prepagata Sella Visa, per la cauzione sulle quattro stanze da noi regolarmente pagate tramite agenzia Delfino dal 24 al 29/4. Il consierge non mi ha dato nessuna spiegazione sull'importo che avrebbero bloccato. Solo al ritorno, quando l'11/5 ho usato la Carta prepagata, mi sono accorto che non c'erano più soldi. Sono andato di corsa in Banca Sella, ma l'impiegato mi ha dato un estratto conto con un saldo di 48 euro e per il resto incomprensibile, dicendomi che c'erano dei soldi bloccati. Ho scritto alla direzione de Le Meridien e dopo svariate email sono riuscito a capire che l'Hotel ha bloccato la somma di 900 sterline in cauzione. Ho chiamato la Banca ancora una volta e mi hanno richiesto una lettera che svincolasse la cauzione. Cosa che è stata fatta dopo 35 giorni, perchè a detta de Le Meridien lo svincolo è automatico dopo 10 giorni lavorativi (in UK le banche non possono trattenere tali cauzioni più di 10 giorni). Naturalmente, nel momento che ho chiesto l'ausilio di un avvocato sono subito ricomparsi i 1000 euro sulla carta. Io credo di aver subito un danno non indifferente, sono un pensionato invalido con accompagnamento per un cancro con metastasi. Il medico mi ha indicato questo viaggio perchè mi avrebbe fatto bene, invece ho dovuto inseguire i pochi soldi che ho, visto che la mia pensione non supera i 750 euro, con uno stato d'ansia e sopratutto subire quella che io ritengo una vera e propria ingiustizia. Ora chiedo a voi in quali direzioni si deve muovere il mio avvocato per intentare nel modo più veloce una causa per danni? Per me è una questione di principio, preferisco perdere 1000 euro per l'avvocato, ma non la si può dare vinta sempre alle Banche e ai grandi Gruppi che ci trattano come dei miserabili!
Angelo, da Napoli (NA)