Carta di soggiorno per parenti di cittadino italiano

Gentile Aduc, nella mia famiglia mia madre e' cittadina italiana e le mie due sorelle piu' piccole (20 e 7 anni) sono entrambe cittadine, la mia sorella maggiore (25 anni) e' clandestina cittadina del Ghana. Abbiamo ottenuto all'ambasciata italiana del Ghana il certificato di nascita, ma esso indica solo il nome e cognome dei miei genitori e non la loro data e luogo di nascita, in questura a Modena ci hanno detto che senza quei dati e senza visto d'ingresso non possono rilasciare la carta di soggiorno a mia sorella anche se mia mamma certifica che e' sua figlia consanguinea. Per ottenere il documento legalizzato ci sono voluti mesi e mesi che possiamo fare? Grazie mille in anticipo.
Sostinus