Cara ADUC
Carta d'Identità elettronica, partenza negata
Domanda
7 agosto 2009
Avendo prenotato e pagato un viaggio ad Istanbul, all'aeroporto di Milano Malpensa gli operatori della Turkish Airlines mi hanno negato l'imbarco perchè provvista di Carta d'Identità elettronica con proroga cartacea. In Turchia non accettano tale documento. Io avevo prenotato il viaggio on line tramite Expedia.it. Mi sono state rimborsate le notti in albergo successive alla prima e le tasse sui voli. Però nessuno mi aveva precedentemente informato di questi problemi e le mie vacanze sono sfumate. Posso intentare una causa al Comune di Biella per non avermi informato? Alla Compagnia Aerea? A Expedia? A chi dico grazie?
Veronica, da Biella (BI)
Veronica, da Biella (BI)
Risposta ADUC
il ministero a suo tempo e' stato esplicito in materia e il fatto che lei non sia informato non credo che comporti un suo diritto al rimborso... a meno che, ovviamente, non voglia far causa al ministero perche' ha limitato la sua liberta' di movimento. Per il Comune, invece, crediamo non ci sia neanche questa possibilita' a meno che, a sua domanda esplicita non le sia stato detto il contrario.
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