Cara ADUC
Carta Aura e indebita attivazione di assicurazione vita
Domanda
12 giugno 2008
Salve,
Sono un cliente di Findomestic banca e precisamente posseggo la famosissima Carta Aura che mi è servita per fare diversi acquisti pagando in comode rate. Nell'ultimo periodo mi sono stancato di dover pagare mensilmente la solita cifra e farsi defalcare tanti soldi per interessi, di conseguenza mi sono recato nella filiale a me piu' vicina per estinguere il debito della stessa. Esso ammontava a 2911,33 considerato che la carta ha un fido di 3000 euro..e considerato che nel conto c'erano 88,67 euro. La stessa impiegata mi ha compilato il modulo di bollettino per estinguere il debito alla posta..eseguito in data 7/06/2008. Oggi giorno 10/06/2008 mi è arrivata una lettera della Findomestic che mi ringraziava per aver attivato un'assicurazione vita con tanto di contratto da controfirmare e spedire. Premetto ovviamente che io non ho mai attivato nulla e non so come si siano permessi a fare una cosa del genere senza alcun consenso. Inoltre le rate venivano scalate dalla cifra della carta aura...e se io non l'avessi mai saputo? In sostanza domani dovrei andare in Findomestic per ascoltare le loro spiegazioni. Nel frattempo volevo sapere un vostro parere perche' hanno attivato una cosa da me mai richiesta e cosa potevo fare nel caso dovessero farmi problemi nel disattivare quest'assicurazione. Grazie
Luca, da Siracusa (SR)
Sono un cliente di Findomestic banca e precisamente posseggo la famosissima Carta Aura che mi è servita per fare diversi acquisti pagando in comode rate. Nell'ultimo periodo mi sono stancato di dover pagare mensilmente la solita cifra e farsi defalcare tanti soldi per interessi, di conseguenza mi sono recato nella filiale a me piu' vicina per estinguere il debito della stessa. Esso ammontava a 2911,33 considerato che la carta ha un fido di 3000 euro..e considerato che nel conto c'erano 88,67 euro. La stessa impiegata mi ha compilato il modulo di bollettino per estinguere il debito alla posta..eseguito in data 7/06/2008. Oggi giorno 10/06/2008 mi è arrivata una lettera della Findomestic che mi ringraziava per aver attivato un'assicurazione vita con tanto di contratto da controfirmare e spedire. Premetto ovviamente che io non ho mai attivato nulla e non so come si siano permessi a fare una cosa del genere senza alcun consenso. Inoltre le rate venivano scalate dalla cifra della carta aura...e se io non l'avessi mai saputo? In sostanza domani dovrei andare in Findomestic per ascoltare le loro spiegazioni. Nel frattempo volevo sapere un vostro parere perche' hanno attivato una cosa da me mai richiesta e cosa potevo fare nel caso dovessero farmi problemi nel disattivare quest'assicurazione. Grazie
Luca, da Siracusa (SR)
Risposta ADUC
riteniamo che l'attivazione dell'assicurazione sia illegittima, poiche' mancante di un requisito essenziale, il suo consenso.
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