Cara ADUC
Cambio unilaterale contratto telefonico tele2
Domanda
27 marzo 2009
Nella localita' in cui vivo non e' presente la linea ADSL o di altri gestori telefonici che non sia telecom. Motivo per il quale sono comunque costretto all'abbonamento telecom. Per pagare meno (pur continuando a pagare il canone telecom) nell'anno 2006 ho aderito al contratto di tele2 denominato "senza limiti" con canone di 16,50 euro bimestrali (+ quello telecom), che prevede urbane ed interurbane gratis. Oggi tele2 mi scrive e mi comunica che a partire dal 24 aprile 2009, il canone da versare bimestrale non sara' piu' quello indicato (16,50) bensi' 27,90 euro. E' possibile una cosa del genere???? Come posso tutelarmi??? Devo necessariamente cambiare gestore???
vi ringrazio
Pino, da Lugo (RA)
vi ringrazio
Pino, da Lugo (RA)
Risposta ADUC
in linea generale e' consentito al gestore modificare le condizioni contrattuali, ma a determinate condizioni. Deve, infatti fornire tempestiva ed idonea informazione sulla possibilita' di recedere senza spese nel caso di non accettazione delle nuove condizioni (art. 70 comma 4 del Codice delle comunicazioni elettroniche). Nel caso in cui il gestore non l'abbia fatto, qui un modello di lettera di contestazione:
clicca qui
ADUC Tlc - clicca qui
Internet e telefonia, in edicola la guida Aduc:
clicca qui
clicca qui
ADUC Tlc - clicca qui
Internet e telefonia, in edicola la guida Aduc:
clicca qui
ADUC è indipendente
Nessun finanziamento pubblico né pubblicità. Solo le donazioni ci rendono liberi.
Sostienici →
Potrebbe interessarti