Cara ADUC
Cambio tariffe cellulari
Domanda
8 agosto 2008
Spett.le ADUC
In questi giorni stanno arrivando a più persone che conosco, e anche a me, messaggi sms con l'avviso che la tariffa telefonica del proprio cellulare, in questo caso TIM, saranno cambiate con l'aumento di 3-4 cent. a scatto. Una mia amica è andata a cambiarla giusto ieri, e gli è stato chiesto un pagamento di 9 euro per il cambio della tariffa. Leggendo in giro, anche se non molto chiaro, diversi siti dicono che il cambio tariffa deve essere gratuito, non a pagamento. E' vera questa cosa? In caso di avvenuto pagamento posso richiedere indietro i soldi già dati?
Grazie per l'aiuto
distinti saluti
Matteo, da Tessera (VE)
In questi giorni stanno arrivando a più persone che conosco, e anche a me, messaggi sms con l'avviso che la tariffa telefonica del proprio cellulare, in questo caso TIM, saranno cambiate con l'aumento di 3-4 cent. a scatto. Una mia amica è andata a cambiarla giusto ieri, e gli è stato chiesto un pagamento di 9 euro per il cambio della tariffa. Leggendo in giro, anche se non molto chiaro, diversi siti dicono che il cambio tariffa deve essere gratuito, non a pagamento. E' vera questa cosa? In caso di avvenuto pagamento posso richiedere indietro i soldi già dati?
Grazie per l'aiuto
distinti saluti
Matteo, da Tessera (VE)
Risposta ADUC
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