Cara ADUC
Cambio tariffario Tim
Domanda
17 novembre 2008
Buongiorno,
come da voi consigliato ho inviato la Contestazione legittimità cambio tariffario al gestore TIM
che mi era stata notificata tramite sms.
Ho inviato la stessa contestazione in copia anche a voi e all'Autorità Garante per la concorrenza e il mercato (la quale mi ha inviato una lettera da cui si evince che in data 27 agosto 2008 è stato comunicato alla Telecom l'avvio di un procedimento istruttorio volto a valutare l'eventuale sussistenza di pratiche commerciali scorrette.....)
La Tim mi ha inviato una lettera in cui afferma che il decreto legislativo 1 agosto 20003 n. 259 art. 70 comma 4 prevede che Telecom possa modificare le proprie offerte informando il cliente con un preavviso di almeno 1 mese. E per agevolarmi offre l'opzione TIM 50% LONG che prevede il 50% di sconto dopo il 2° minuto di conversazione per le chiamate verso tutti i numeri TIM.
A questo punto chiedo:
devo accettare la loro proposta o posso continuare la contestazione?
Grazie
Maria, da Orbassano (TO)
come da voi consigliato ho inviato la Contestazione legittimità cambio tariffario al gestore TIM
che mi era stata notificata tramite sms.
Ho inviato la stessa contestazione in copia anche a voi e all'Autorità Garante per la concorrenza e il mercato (la quale mi ha inviato una lettera da cui si evince che in data 27 agosto 2008 è stato comunicato alla Telecom l'avvio di un procedimento istruttorio volto a valutare l'eventuale sussistenza di pratiche commerciali scorrette.....)
La Tim mi ha inviato una lettera in cui afferma che il decreto legislativo 1 agosto 20003 n. 259 art. 70 comma 4 prevede che Telecom possa modificare le proprie offerte informando il cliente con un preavviso di almeno 1 mese. E per agevolarmi offre l'opzione TIM 50% LONG che prevede il 50% di sconto dopo il 2° minuto di conversazione per le chiamate verso tutti i numeri TIM.
A questo punto chiedo:
devo accettare la loro proposta o posso continuare la contestazione?
Grazie
Maria, da Orbassano (TO)
Risposta ADUC
la decisione puo' essere solo sua. Legga nuovamente questa nostra scheda, e se ritiene che ci siano gli estremi per continuare a contestare, puo' decidere di farlo:
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