Cara ADUC
Cambio residenza mai arrivato sulla patente
Domanda
26 settembre 2008
Cara Aduc
Un anno fa io ed il mio compagno abbiamo preso una casa in affitto ed in agosto vi abbiamo preso la residenza. Ci siamo recati al comune di Firenze ed abbiamo compilato tutti i moduli necessari compresi quelli per le rispettive auto/patenti e ci hanno detto che i tempi sarebbero stati abbastanza lunghi ma che nel giro di 6 mesi ci sarebbero arrivati gli adesivi da attaccare sulle nostre patenti di guida. Al mio compagno che proveniva dal comune di Campi nel giro di sei mesi l'adesivo è veramente arrivato ma a me non è ancora arrivato niente. Ho provato a contattare un ufficio ACI e li mi hanno dato un numero verde 8002323 al quale, mi dicono dovrebbe rispondere un operatore in grado di darmi il punto della situazione ma ovviamente il numero risulta occupato a qualsiasi ora. Cosa devo fare? A chi mi devo rivolgere? Grazie
Barbara, da Firenze (FI)
Un anno fa io ed il mio compagno abbiamo preso una casa in affitto ed in agosto vi abbiamo preso la residenza. Ci siamo recati al comune di Firenze ed abbiamo compilato tutti i moduli necessari compresi quelli per le rispettive auto/patenti e ci hanno detto che i tempi sarebbero stati abbastanza lunghi ma che nel giro di 6 mesi ci sarebbero arrivati gli adesivi da attaccare sulle nostre patenti di guida. Al mio compagno che proveniva dal comune di Campi nel giro di sei mesi l'adesivo è veramente arrivato ma a me non è ancora arrivato niente. Ho provato a contattare un ufficio ACI e li mi hanno dato un numero verde 8002323 al quale, mi dicono dovrebbe rispondere un operatore in grado di darmi il punto della situazione ma ovviamente il numero risulta occupato a qualsiasi ora. Cosa devo fare? A chi mi devo rivolgere? Grazie
Barbara, da Firenze (FI)
Risposta ADUC
il numero (istituito dal Ministero) e' effettivamente quello, ed e' proprio dal Ministero che dovrebbe arrivarle l'adesivo. Il termine poi a noi risulta effettivamente di sei mesi (per l'esattezza 180 giorni), nel suo caso pienamente scaduto. Provi a rivolgersi direttamente ai locali uffici del DDT (dipartimento trasporti terrestri del Ministero, ex Motorizzazione) per capire dove possa essere l'inghippo (potrebbe trattarsi di un errore o di un disguido, magari postale). Presenti nel caso un reclamo scritto, consegnato a mano con firma per ricevuta o inviato via raccomandata a/r.
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