Cara ADUC
Cambio intestatario contratto Energia elettrica ENEL
Domanda
6 settembre 2008
Gentili signori,
sono subentrato da poco in un appartamento in affitto, e ho fatto le volture dei contratti acqua, gas, luce e rifiuti urbani.
Ho avuto dei problemi con il contratto dell'Enel, in quanto ho chiesto agli operatori del call center che non mi hanno voluto rispondere,
Come mai facendo la voltura dei contratti acqua, gas e rifiuti fornendo la stessa documentazione non si paga nulla, mentre con il contratto Enel è obbligatorio pagare circa 80 euro per il cambio?
Vi ringrazio per l'attenzione,
attendo vostre notizie, se non altro per capire come funzionano queste cose.
Ivano, da Padova (PD)
sono subentrato da poco in un appartamento in affitto, e ho fatto le volture dei contratti acqua, gas, luce e rifiuti urbani.
Ho avuto dei problemi con il contratto dell'Enel, in quanto ho chiesto agli operatori del call center che non mi hanno voluto rispondere,
Come mai facendo la voltura dei contratti acqua, gas e rifiuti fornendo la stessa documentazione non si paga nulla, mentre con il contratto Enel è obbligatorio pagare circa 80 euro per il cambio?
Vi ringrazio per l'attenzione,
attendo vostre notizie, se non altro per capire come funzionano queste cose.
Ivano, da Padova (PD)
Risposta ADUC
la gestione delle varie utenze non e' unica ne' collegata, ed ognuna -nel rispetto dei criteri fissati dalla specifica autorita' di controllo- possono prevedere regole e tariffe. Quel che ci pare strano, in verita', e' che per le altre utenze non vi siano stati costi, perche' normalmente il subentro non e' quasi mai gratuito, soprattutto quella del gas. In ogni caso puo' controllare le tariffe sul sito Enel oppure sul contratto.
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